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Preguntamos por las ayudas al alquiler de 2018

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 19/2709 dirigida a Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Secretaría General de Vivienda

En esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se están comenzando a recibir quejas relativas a la finalización del plazo para la resolución de la convocatoria para el ejercicio 2018 de ayudas, en régimen de concurrencia no competitiva, para el alquiler de vivienda habitual a personas en situación de especial vulnerabilidad, con ingresos limitados y a jóvenes en la Comunidad Autónoma de Andalucía, efectuada por la Orden de 30 de octubre de 2018 de la entonces Consejería de Fomento y Vivienda, sin que hayan recaído las pertinentes resoluciones.

Dichas ayudas, que se financiarán con fondos de financiación propia de la Junta de Andalucía y fondos estatales, están previstas tanto en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020, regulado por el Decreto 141/2016, de 2 de agosto, como en el Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, regulado por el Real Decreto 106/2018, de 9 de marzo.

La citada Orden de 30 de octubre de 2018 dispone en su apartado octavo lo siguiente:

«De conformidad con lo previsto la base décima sexta de las Bases Reguladoras, el plazo para resolver y notificar la resolución será de tres meses desde la finalización del plazo de presentación de las solicitudes fijado en esta convocatoria para el caso de las ayudas cuya tramitación haya sido priorizada, así como las ayudas a jóvenes, y seis meses para el resto de los casos. El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución legitima a las personas interesadas para entender desestimada su solicitud por silencio administrativo.»

Dado que el plazo de presentación de solicitudes finalizó el pasado día 9 de enero de 2019, ya ha vencido el plazo de tres meses para resolver las solicitudes caracterizadas como prioritarias o pertenecientes a la categoría de ayuda a jóvenes. Por el contrario, para el resto de solicitudes, la Administración aún se encuentra dentro del plazo de seis meses.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio se indica literalmente respecto al estado de tramitación de las ayudas: “en proceso de análisis de solicitudes”.

Aunque el retraso en la tramitación es aún incipiente, la experiencia de las convocatorias efectuadas en años previos, cuya tramitación, conclusión y materialización se ha alargado en exceso (hasta el punto de que aún está pendiente en la provincia de Sevilla la resolución definitiva de la convocatoria correspondiente al ejercicio 2017, esto es, casi dos años después de su publicación en el BOJA el 6/7/2017), aconseja que por parte de esta Institución efectuemos un seguimiento directo del proceso de tramitación de la presente convocatoria, tal y como por otra parte nos demandan los propios ciudadanos en sus quejas.

Debe tenerse en cuenta que se trata de familias que no pueden con sus propios medios acceder a una vivienda en el mercado libre, ni tampoco logran acceder a una vivienda protegida con la urgencia que demanda su situación habitacional, dada la insuficiencia del parque público de viviendas respecto a la amplia demanda existente, que ni tan siquiera puede responder a las necesidades de muchas familias en una situación de especial vulnerabilidad y emergencia habitacional.

A la situación descrita, que afecta a nuestra administración autonómica, hemos de sumar la insuficiencia del parque público de viviendas y de recursos económicos que caracteriza a las corporaciones locales, viéndose reducidas también las ayudas de emergencia al alquiler que conceden los ayuntamientos a aquellos sectores de población con escasos recursos económicos, con la finalidad de posibilitar el acceso y la permanencia en una vivienda en espera de que se les pueda adjudicar una vivienda protegida a través de los cauces legales establecidos.

Por tanto, cualquier retraso en la materialización de estas ayudas distorsiona la finalidad para la que fueron creadas. Como hemos podido comprobar reiteradamente a través de las quejas recibidas en esta Institución en años anteriores, frente a las expectativas de estabilidad habitacional a las que pueden dar lugar estas convocatorias, la anómala tramitación de las mismas ha provocado que muchas familias se hayan visto envueltas en procedimientos de desahucio con un resultado dramático, o que evitando dicho procedimiento hayan abandonado o renunciado a su arrendamiento, volviendo a verse en el punto de partida.

La novedad de la presente convocatoria de ayudas correspondiente a 2018 reside en que la concesión de las mismas se efectuará sin atender al procedimiento de concurrencia competitiva que obligaba a una gestión conjunta de las solicitudes y, en consecuencia, podrían dictarse resoluciones individuales al tiempo en que fueran completándose expedientes.

Como ya apuntábamos en nuestro Informe Anual 2018, aunque con la eliminación de un procedimiento en concurrencia competitiva se pierde la posibilidad de que las ayudas beneficien a las personas que más necesidad puedan tener de ellas para garantizar su derecho a una vivienda, era de esperar que al menos con este cambio se agilizase el procedimiento de concesión y abono de las ayudas, y así pudieran servir para el fin pretendido.

Sin embargo, la realidad nos muestra que ni aún así la Administración ha sido capaz de cumplir el plazo establecido para los casos que la Orden catalogó como más prioritarios.

En consecuencia, en defensa del derecho a la vivienda consagrado en el artículo 47 de la Constitución, y de los artículos 25 y 37.1.22 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, Ley Orgánica 2/2007, de 19 de Marzo y haciendo uso de la posibilidad que contempla el artículo 10.1 de la Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del pueblo Andaluz, se incoa queja de oficio ante la Secretaría General de Vivienda de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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904 Comentarios

El DPA responde | Marzo 21, 2020

Buenas noches, compartimos enlace donde se publican las listas de la Ayuda al Aquiler de Vivienda Habitual. Gracias y suerte

Listas de las Ayuda al Alquiler de Vivienda Habitual

Joaquín (no verificado) | Marzo 26, 2020

Las listas de Sevilla no se actualizan desde julio y en ella no aparecen muchas personas que como yo entregamos todos los papeles y cumplimos los requisitos y ahora más que nunca esta ayuda nos salvaría la vida ,que pasa con nosotros?

Paloma (no verificado) | Marzo 22, 2020

Estas listas son las únicas, por que si es así es vergonzoso que no se hayan actualizado desde julio 2019

fernando (no verificado) | Marzo 19, 2020

Alguien sabe que va a pasar ahora con las ayudas? Con toda esta situación y la pérdida de trabajo de muchas personas es más necesario que nunca recibir las ayudas con partidas presupuestarias ya aprobadas...es increíble que después de más de un año no hayan sido capaces ni de publicar el listado de todas las personas solicitantes...
Por favor DPA lleve a cabo las medidas necesarias para que de una vez por todas no seamos los ciudadanos quienes nos veamos afectados por la ineptitud de los órganos de gobierno.

Nuria (no verificado) | Marzo 21, 2020

Buenas ayudas no hay ningunas yo tengo solicitadas la del alquiler 2018, la rmisa 2019,y pedí ayuda por desahucio con 4hijos,y nadie me ayudo ypedi ayuda atodos los organismos empezando por el defensor del pueblo andaluz que tampoco me ayudaron me veo En la calle con 4hijos durmiendo en un coche menos Mal que disponemos de coche que si no puff y nada aun sin ayudas y sin trabajo.......

El DPA responde | Marzo 23, 2020

Hola Nuria. Si tienes alguna duda sobre la actuación realizada en tu escrito de queja, puedes llamarnos al 954 212121 y te la resolveremos. Hay que tener en cuenta que siempre motivamos todas nuestras atuaciones, cuestión que nunca aparece en los comentarios recibidos. Gracias

El DPA responde | Marzo 20, 2020

Estimado Fernando, estamos en ello, acabamos de publicar una queja de oficio dirigida a la Administración para que se tomen medidas ante la grave situación en la que se encuentran las personas en situación de vulnerabilidad. Esperamos que la Administración ponga oidos  y se ponga a trabajar de una manera efectiva en resolver las prestaciones.

El Defensor del Pueblo Andaluz pide la ampliación automática de la renta mínima y priorizar los casos más urgentes

 

Ana belen (no verificado) | Marzo 12, 2020

Hola buena alguien a cobrado la ayuda 2018 de cadiz

Alicia (no verificado) | Marzo 16, 2020

Yo aún no sé si me la han concedido, no llega la carta y tampoco el ingreso......

Menor 35 (no verificado) | Marzo 11, 2020

Buenas si no salen listado jovenes como sabemos si estamos amitidos o noo? Gracias. Yo yamo toda las semnas y sienpre lo mismo me dicen, que mandaran un correo o carta.

El DPA responde | Marzo 17, 2020

Hola, la notificación de la resolución se cursará de forma individual y se practicará en el lugar o por el medio indicados en la solicitud. Un saludo.

alejandro (no verificado) | Marzo 8, 2020

Buenas tardes, segun tenia entendido hasta que no estuvieran todas las listas publicadas, no darían las ayudas. Tras mucho esperar vi que la lista de Jaen fue publicada a final de Febrero, lista en la que no aparezco. Tras buscar información en internet, veo en esta web segun algunos comentarios, que sólo hay registradas las solicitudes de algunos días, no del plazo completo. En jaén en este caso es solo hasta el día 18 , y mi solicitud es del 21.

¿quiere decir esto que esos listados ya están completos y son los definitivos o simplemente es una publicación temporal que irán actualizando con el resto ? Es decir ¿ nos quedaremos fuera solo por haber hecho el trámite un par de días después ?

El DPA responde | Marzo 17, 2020

Hola, al tratarse de una convocatoria de carácter no competitivo, todas las notificaciones relativas a la tramitación de cada uno de sus expedientes, para su estimación o denegación, se realizarán personalmente.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio podrá consultar los listados que se irán actualizando por provincias, conforme vayan clasificándose nuevos expedientes hasta completar el total de solicitudes del grupo general presentadas. No se publican las solicitudes de la “ayuda a jóvenes” por no requerirse su clasificación en grupos.

Desde nuestra Institución seguiremos actuando en la queja de oficio Q19/2709 de la que daremos cuenta, una vez concluyamos nuestras actuaciones, en nuestra página web.

Un saludo.

Mvm (no verificado) | Marzo 10, 2020

Hola doy de Jaén, la lista que hay es hasta el 5 de enero, tienen que salir más porque sobró dinero para más gente asi me lo explicaron a mi que me llamaron para decírmelo, eso si para cuando.... a saber...

Lidia (no verificado) | Marzo 7, 2020

En el listado no me pone el código EEPPCC, y no se que significa, ¿alguien podria decírmelo?

El DPA responde | Marzo 17, 2020

Hola Lidia, EEPPCC es el código de las entidades colaboradoras. Un saludo.

MOURAD (no verificado) | Marzo 5, 2020

Hola buenas dias fue hace 5 meses a consultar con la oficina junta Andalucía en sevilla por no sale la lista de nombres mi dije va a salir en orden desde ahora no sale ni orden ni nada cuales el problema es mi espero las respuestas muchas gracias.

El DPA responde | Marzo 5, 2020

Buenas tardes Mourad. La información sobre las listas de la Ayuda al Alquiler de vivienda habitual la tiene el organismo que gestiona estas ayudas. El Defensor del Pueblo Andaluz no convoca ni gestiona ninguna ayuda o prestación. Te recomendamos que te dirijas a la Delegación Territorial de Fomento, Infraestructuras, Ordenación del Territorio, Cultura y Patrimonio Histórico de tu provincia. Gracias y un saludo

Macarena (no verificado) | Marzo 4, 2020

Soy de Málaga menor de 35 y no dicen nada ya no sé donde llamar alguien me puede ayudar es que ni contestan n dicen nada

L. (no verificado) | Marzo 2, 2020

Estoy cansado de llamar a los teléfonos de Málaga y siempre igual, nos hacen la consulta individualizada dando el DNI pero siempre nos dicen lo mismo desde hace meses, que se está gestionando y que nos llegará una carta, pero nisiquiera son capaces de decir si tenemos o no la ayuda aprobada. Esto es desesperante.

Menor de 35 (no verificado) | Marzo 2, 2020

Si los menores de 35 no tenemos lista al no requerirse clasificación... ¿por qué no pagan?

Ciudadano (no verificado) | Febrero 27, 2020

Jaen existe! una ayuda de 2018, sale la lista en 2020. Cuando paguen, si es que pagan, será 2022

Rosa (no verificado) | Febrero 27, 2020

Salió el listado, pero faltan beneficiarios a partir del día 18. Yo definitivamente, no logro entender esto. Lo di por perdido. Soy del día 20 dic. 2018.

Tatiana (no verificado) | Febrero 23, 2020

Pues que sepáis los que no sois menores de 35 que está ayuda se concede a inquilinos de vivienda municipal de renta asequible, osease, de 200€ o menos y que éstos Ayuntamientos tramitaron las solicitudes de sus inquilinos de manera telemática directa y que gracias a ello, éstos van a ser casi los únicos que van cobrar la ayuda, ya que como tienen fincas y fincas enteras, van a acabar con el presupuesto prácticamente ellos sólos. Yo que tuve muchos problemas para echar la solicitud y que hice en los últimos días de plazo, me tengo que resignar a no obtener ninguna ayuda con mi alquiler de 415€ y mis ingresos de a veces cero euros, pues esa ayuda la va a coger en su mayoría los que ya están siendo ayudados. Lo cual me parece mal e incluso denunciable... Que mal está hecho todo siempre. Mucha injusticia allá donde mire

Mvm (no verificado) | Febrero 20, 2020

Hola soy de Jaén ayer estuve en fomento y vivienda y nos dijeron que esta parado porque no están los presupuestos que estaban dando algunas ayudas cojidas con pinzas( palabras testuales) y que tardaría, como siempre no saben si semanas o meses. Tmabien decir que la última ayuda de alquiler que cobramos tardó un año y 3 meses en llegar, recibimos el ingreso y luego llego la carta de confirmación, aver si un día nos encontramos una ingreso sorpresa y nos llevamos una pedazo de alegría.

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