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Preguntamos por las ayudas al alquiler de 2018

Actuación de oficio del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en el expediente 19/2709 dirigida a Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Secretaría General de Vivienda

En esta Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz se están comenzando a recibir quejas relativas a la finalización del plazo para la resolución de la convocatoria para el ejercicio 2018 de ayudas, en régimen de concurrencia no competitiva, para el alquiler de vivienda habitual a personas en situación de especial vulnerabilidad, con ingresos limitados y a jóvenes en la Comunidad Autónoma de Andalucía, efectuada por la Orden de 30 de octubre de 2018 de la entonces Consejería de Fomento y Vivienda, sin que hayan recaído las pertinentes resoluciones.

Dichas ayudas, que se financiarán con fondos de financiación propia de la Junta de Andalucía y fondos estatales, están previstas tanto en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020, regulado por el Decreto 141/2016, de 2 de agosto, como en el Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, regulado por el Real Decreto 106/2018, de 9 de marzo.

La citada Orden de 30 de octubre de 2018 dispone en su apartado octavo lo siguiente:

«De conformidad con lo previsto la base décima sexta de las Bases Reguladoras, el plazo para resolver y notificar la resolución será de tres meses desde la finalización del plazo de presentación de las solicitudes fijado en esta convocatoria para el caso de las ayudas cuya tramitación haya sido priorizada, así como las ayudas a jóvenes, y seis meses para el resto de los casos. El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución legitima a las personas interesadas para entender desestimada su solicitud por silencio administrativo.»

Dado que el plazo de presentación de solicitudes finalizó el pasado día 9 de enero de 2019, ya ha vencido el plazo de tres meses para resolver las solicitudes caracterizadas como prioritarias o pertenecientes a la categoría de ayuda a jóvenes. Por el contrario, para el resto de solicitudes, la Administración aún se encuentra dentro del plazo de seis meses.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio se indica literalmente respecto al estado de tramitación de las ayudas: “en proceso de análisis de solicitudes”.

Aunque el retraso en la tramitación es aún incipiente, la experiencia de las convocatorias efectuadas en años previos, cuya tramitación, conclusión y materialización se ha alargado en exceso (hasta el punto de que aún está pendiente en la provincia de Sevilla la resolución definitiva de la convocatoria correspondiente al ejercicio 2017, esto es, casi dos años después de su publicación en el BOJA el 6/7/2017), aconseja que por parte de esta Institución efectuemos un seguimiento directo del proceso de tramitación de la presente convocatoria, tal y como por otra parte nos demandan los propios ciudadanos en sus quejas.

Debe tenerse en cuenta que se trata de familias que no pueden con sus propios medios acceder a una vivienda en el mercado libre, ni tampoco logran acceder a una vivienda protegida con la urgencia que demanda su situación habitacional, dada la insuficiencia del parque público de viviendas respecto a la amplia demanda existente, que ni tan siquiera puede responder a las necesidades de muchas familias en una situación de especial vulnerabilidad y emergencia habitacional.

A la situación descrita, que afecta a nuestra administración autonómica, hemos de sumar la insuficiencia del parque público de viviendas y de recursos económicos que caracteriza a las corporaciones locales, viéndose reducidas también las ayudas de emergencia al alquiler que conceden los ayuntamientos a aquellos sectores de población con escasos recursos económicos, con la finalidad de posibilitar el acceso y la permanencia en una vivienda en espera de que se les pueda adjudicar una vivienda protegida a través de los cauces legales establecidos.

Por tanto, cualquier retraso en la materialización de estas ayudas distorsiona la finalidad para la que fueron creadas. Como hemos podido comprobar reiteradamente a través de las quejas recibidas en esta Institución en años anteriores, frente a las expectativas de estabilidad habitacional a las que pueden dar lugar estas convocatorias, la anómala tramitación de las mismas ha provocado que muchas familias se hayan visto envueltas en procedimientos de desahucio con un resultado dramático, o que evitando dicho procedimiento hayan abandonado o renunciado a su arrendamiento, volviendo a verse en el punto de partida.

La novedad de la presente convocatoria de ayudas correspondiente a 2018 reside en que la concesión de las mismas se efectuará sin atender al procedimiento de concurrencia competitiva que obligaba a una gestión conjunta de las solicitudes y, en consecuencia, podrían dictarse resoluciones individuales al tiempo en que fueran completándose expedientes.

Como ya apuntábamos en nuestro Informe Anual 2018, aunque con la eliminación de un procedimiento en concurrencia competitiva se pierde la posibilidad de que las ayudas beneficien a las personas que más necesidad puedan tener de ellas para garantizar su derecho a una vivienda, era de esperar que al menos con este cambio se agilizase el procedimiento de concesión y abono de las ayudas, y así pudieran servir para el fin pretendido.

Sin embargo, la realidad nos muestra que ni aún así la Administración ha sido capaz de cumplir el plazo establecido para los casos que la Orden catalogó como más prioritarios.

En consecuencia, en defensa del derecho a la vivienda consagrado en el artículo 47 de la Constitución, y de los artículos 25 y 37.1.22 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, Ley Orgánica 2/2007, de 19 de Marzo y haciendo uso de la posibilidad que contempla el artículo 10.1 de la Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del pueblo Andaluz, se incoa queja de oficio ante la Secretaría General de Vivienda de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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904 Comentarios

maria del valle (no verificado) | Marzo 31, 2020

yo sigo esperando que me llegue carta o email, aparezco en las listas de las primeras y hace varios dias que me dijeron que ya se estan resolviendo, pero no recibo nada y cada vez que llamo solo me dicen que espere, alguien ha recibido algo?

Sevilla (no verificado) | Marzo 30, 2020

Que va rosa. Nada aun

Menor 35 (no verificado) | Marzo 30, 2020

En cordoba nada ni cartas ni yamadas nada y cuando yame mee dicen que estan revisando expedientes. Gracias si alguien alguna noticia avisar xf.

Menor de 35 (no verificado) | Marzo 28, 2020

Hola! En febrero me llamaron para que llevara los recibos de los pagos,y a partir de ahí ya no he recibido más noticias...doy por hecho que la tengo aceptada? Tengo un mar de dudas...pareja en erte y yo parada de larga duración con un hijo...

Nuria sevilla (no verificado) | Abril 2, 2020

De donde eres!? Porque yo de sevilla y no me llego nada aun...

El DPA responde | Marzo 30, 2020

Hola, deben notificarte su estimación o denegación. Te recomendamos que contactes telefónicamente con los servicios sociales que por domicilio te correspondan para que puedan informarte sobre los recursos que pueden ser destinados para atender a las personas declaradas en situación de emergencia social.

Un saludo.

Ricardo (no verificado) | Marzo 27, 2020

Buenos días.
Siendo esta web del DPA y siendo el tema de este hilo "retraso ayudas alquiler AÑO 2018" invito al Defensor del Pueblo a hacer una reflexión.
Cuando la terrible pandemia del virus pase (no habremos vencido pues han caído muchos) llegará, si no ha llegado ya la crisis económica doméstica. Miles de personas sumidos en ERTES, en DESPIDOS, sin capacidad económica ni para bajar a comprar el pan. Vivimos al día señor Jesús Maeztu y el alquiler se hará imposible (debiendo el dinero la Junta), comprar el pan se hará imposible.
Esto es así y tiene usted tiempo de pensar qué hacer y cómo hacerlo para que esto se solucione nada más dejar los confinamientos. Jesús, es su responsabilidad y la ciudadanía no le debería permitir que tras la pandemia no sea usted decisivo en la resolución de todos los retrasos y pagos de las ayudas al alquiler. No vale que su organismo no tiene competencias, en esta situación no vale. La especial situación es tan irreal, tan seria, tan anormal, que usted debe dar una respuesta contundente, rápida y efectiva. HAGA LO QUE TENGA QUE HACER, también es su responsabilidad y si esto no se resuelve será, como viene siendo, su fracaso. Como le digo, los afectados no se lo deben permitir y deberían ir a manifestarse a la puerta del nº 21 de la calle Reyes Católicos de Sevilla para recordárselo. BASTA DE ECHAR BALONES FUERA, basta de largas, basta de escusas.
Cuando los impagos de la Junta año si y año también se producen yo le creía en el lado de los afectados, por lo menos algo de implicación intuía, pero ya no me engaña, ya no. Demasiado tiempo, demasiadas largas, demasiadas escusas, demasiados hogares afectados. Como le digo Jesús, tras la vuelta de esta dura crisis sanitaria vendrá la económica y si usted no es decisivo en resolver los impagos será tan cómplice o más que la Junta de Andalucía y la ciudadanía debería ir en persona a pedirle responsabilidades. BASTA YA, por favor, basta ya.
Se despide de esta web para siempre alguien que siempre intentó ayudar a los que preguntan o dudan de algo. Algún trabajador de sus oficinas se alegrará, usted mismo se alegrará.
Y no dude, que si alguien promueve protestar en su puerta y exigir su dimisión yo estaré allí el primero.
Un saludo.

Paloma (no verificado) | Marzo 28, 2020

Estoy totalmente de acuerdo contigo Ricardo. Yo mande una queja hace un par de días, aunque no se ha publicado, resaltado que es el momento oportuno para que se agilicen de una vez por todas las ayudas al alquiler pendientes desde 2018, teniendo en cuenta la que nos espera tras esta pandemia. Es una venguenza que no tengamos noticia alguna a dia de hoy.

Sevilla (no verificado) | Marzo 28, 2020

Una pregunta los que no. Estamos en las. Listas del. 9 de octubre en sevilla quiere decir que nos quedemos fuera??

El DPA responde | Marzo 30, 2020

Hola, al tratarse de una convocatoria de carácter no competitivo, todas las notificaciones relativas a la tramitación de cada uno de sus expedientes, para su estimación o denegación, se realizarán personalmente.

No obstante, en la página web de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio podrá consultar los listados que se irán actualizando por provincias, conforme vayan clasificándose nuevos expedientes hasta completar el total de solicitudes del grupo general presentadas. No se publican las solicitudes de la “ayuda a jóvenes” por no requerirse su clasificación en grupos.

Desde nuestra Institución seguiremos actuando en la queja de oficio Q19/2709 de la que daremos cuenta, una vez concluyamos nuestras actuaciones, en nuestra página web.

Un saludo.

Inmaculada (no verificado) | Marzo 28, 2020

Lleva toda la razón pero en Andalucía somos borregos y nos creemos todo lo que nos dicen, multas por no estar en confinamiento, pero cuantos estaremos en la calle por desahucio después de esto? Y repito de buena fuente el dinero de las ayudas data en Hacienda, pero no lo sueltan.

Menor 35 (no verificado) | Marzo 24, 2020

Esto es deseperante no nos dicen respuestas ni nada deberian almenos de informarnos porque los jovenes no sabemos ni enque estado de las listas estamos si alguine tiene noticias por favor avisar. Demasiado tenemos que no podemos salir, almenos que nos tengan informados. Gracias

eusebiua (no verificado) | Marzo 27, 2020

a mi me pasa lo mismo, yo cumplo los requisitos y dicen que nos llegara un correo confirmando, pero no llega nada, al menos que nos de la confimacion de alguna manera. La situacion es insostenible, necesitamos una respuesta

Alicia (no verificado) | Marzo 27, 2020

Acabo de hablar con infovivienda y me dicen que todos los trámites están parados.
No se a que esperan, ahora es cuando más se necesita y llevamos esperando la ayuda mucho tiempo.

Inmaculada (no verificado) | Marzo 25, 2020

Las ayudas aprobadas están en hacienda hace más de 15 días, pero hacienda no suelta el dinero.

Nuria (no verificado) | Marzo 25, 2020

De verdad!! Y como sabes eso, además aun no pidieron recibos al. Menos. Ami. No y di bien la dirección un saludo

Inmaculada (no verificado) | Marzo 28, 2020

Lo se de primera mano hace 20 días que el dinero de las ayudas 2018 están en hacienda pero no lo sueltan.

maria del valle (no verificado) | Marzo 31, 2020

y como sabes esto? alguien sabe algun telefono donde den mas informacion aparte de espera a recibir una carta o email? ademas no se si di mi email o no...

Sevilla (no verificado) | Marzo 24, 2020

Hola a todxs.
Empecé esta petición.
¿Echáis una firma y me ayudáis a compartir?.
Gracias.
Mucha suerte y ánimo a todxs.

¿Me echáis una mano moviendo y firmando esta petición?
http://chng.it/5SHvPdWZ

maria del valle (no verificado) | Marzo 31, 2020

firmada, deberias pasarla por algun foro de ayudas al alquiler, seguro que hay mucha gente dispuesta a firmarla

Sevilla (no verificado) | Abril 6, 2020

Muchas gracias.
No tengo facebook y no sé dónde hay foros de ayuda al alquiler. ¿Si puedes compartirlo?. Mucho ánimo, un saludo

Raquel (no verificado) | Marzo 23, 2020

Hola yo eche la ayuda en el 2018 soy menor de 35 años y todavia no hay repuestas si esta aprobado o no hace ya un 1 año y pico y no dicen nada si llamas solo dicen que llegara una carta pero no llega nada y ha pasado mucho tiempo podrían poner listas para los jóvenes también

Jose MARIA RODR... (no verificado) | Marzo 22, 2020

Que paguen ya por favor esto es desesperante

Alberto Vazquez (no verificado) | Marzo 21, 2020

En mi caso tengo ingreso de 635 € mensual pago 300 € de alquiler mas todos los gatos que tiene un hogar con mi pareja desempleada y sin prestacion y dos hijas, por la demora de la ayuda al alquiler e tenido que recurrir a prestamos para poder llegar a fin de mes que me estan arruinando la vida , tengo 30 años mi solicitud entra en jovenes la solicite en 2018 no tengo respuestas llamas y te pasan con otro numero que al final no te cojen . Nose como va acavar esto.

Anónimo (no verificado) | Marzo 21, 2020

Buenas donde se ven las listas yo en las del 9 de octubre en sevilla no aparezco, cuando saldrán las que faltan aun no me han mandado nada al. MOvil ni acasa gracias

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