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    • Capítulo 1 Actividad por Materias
    • Capítulo 3 Oficina de Atención Ciudadana
    • Capítulo 3 Quejas No Admitidas y Sus Causas
    • Capítulo 4 Colaboración de Administraciones con la Institución
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2. Servicio de Mediación

  • 2. Servicio de Mediación
  • 2.1 Actuaciones de carácter general
  • 2.2 Análisis de las quejas gestionadas a través de la mediación
  • 2.2.1 Análisis cuantitativo
  • 2.2.2 Análisis cualitativo
  • 2.2.2.1 En materia de suministro de agua
  • 2.2.2.2 En materia de comercio
  • 2.2.2.3 En materia de deportes
  • 2.2.2.4 En materia de educación
  • 2.2.2.5 En materia de salud
  • 2.2.2.6 En materia de medio ambiente y urbanismo
  • 2.2.2.7 En materia de vivienda
  • 2.3 Análisis de las quejas no tramitadas por el procedimiento de a través de la mediación
  • 2.3.1. Quejas Individuales
  • 2.3.2 Empleo Público y condiciones laborales
  • 2.3.3 Barriadas

Informe Anual 2017

  • Presentación
  • Balance del Defensor
  • 1. Actividad por Materias
  • 2. Servicio de Mediación
  • 3. Oficina de Atención Ciudadana
  • 4. Quejas No Admitidas y Sus Causas
  • 5. Colaboración de Administraciones con la Institución
  • 6. Actividad Institucional
  • 7. Datos Estadísticos