El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Tus derechos

Tus derechos

¿Cuáles son los derechos de las personas en sus relaciones con el Defensor?
La Carta de Servicios y Buena Práctica Administrativa del Defensor del Pueblo Andaluz, en su artículo 25, recoge los derechos que se reconocen a las personas en sus relaciones con el Defensor del Pueblo Andaluz.

Entre estos derechos destacamos:
  • Obtener información clara y completa sobre la actividad del Defensor del Pueblo Andaluz.
  • Conocer la información más importante del Defensor del Pueblo Andaluz.
  • Recibir los servicios y ejercer tus derechos ante el Defensor del Pueblo Andaluz. En el caso de personas con algún tipo de capacidad reducida o que requieran una adaptación específica a sus circunstancias, se adoptarán las medidas necesarias para que puedan ejercer sus derechos.
  • Conocer la identidad de la persona que te atiende.
  • Ser atendidas en igualdad de condiciones y sin discriminación.
  • Poder relacionarse con el Defensor del Pueblo Andaluz a través de medios electrónicos.
  • Ser informadas sobre los horarios de atención al público y de cada uno de los servicios.
  • Obtener información sobre el número de expediente y de los medios de contacto.
  • Consultar los documentos y bases de datos de acceso público.
  • Obtener la protección de tus datos personales de acuerdo con la normativa.
  • Solicitar entrevista con cualquiera de las personas al servicio del Defensor del Pueblo Andaluz.

 
Consulta todos tus derechos
 
  • Defensor del Menor de Andalucía
  • Otras defensorías
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía