Queja número 19/3461
El interesado nos trasladaba en su momento una queja contra un bar sito en un local comercial bajo su vivienda, en Jerez de la Frontera, generador de ruidos por el arrastre de mesas y sillas, por impacto de diversa índole, por la acción de apertura y cierre de la puerta corredera de entrada al local, etc. Habían denunciado el problema en el Ayuntamiento, donde también habían denunciado que el bar instalaba los veladores sin contar con licencia municipal para ello.
Tras admitir a trámite la queja y después de varias actuaciones, esta Institución formuló a la Alcaldía-Presidencia del Ayuntamiento de Jerez de la Frontera resolución en la que, en síntesis, le recomendábamos que practicase un ensayo acústico para determinar si el local que albergaba el bar estaba debidamente aislado acústicamente, y para que se incoase procedimiento sancionador por disponer de terraza de veladores sin licencia y se ejecutase su retirada, impulsándose todos sus trámites.
En respuesta el Ayuntamiento nos informó que tras varias conversaciones con el promotor de la queja para coordinar actuaciones, entre ellas medición acústica, finalmente el interesado se dirigió a ese Ayuntamiento trasladando que la situación había mejorado notablemente y que no precisaban que se realizara medición acústica.
Por su parte el interesado dirigió comunicación a esta Institución trasladando que:
“Actualmente, nuestra situación ha mejorado de forma notoria debido a las presiones llevadas a cabo por el Ayuntamiento de Jerez y policía local sobre el bar … , consecuencia sin duda de su trabajo y esfuerzo, del que estamos muy satisfechos y agradecidos.
A día de hoy, el bar … , objeto de las denuncias, no abre por las noches, excepto el fin de semana. Su hora de apertura se ciñe a las 7 de la mañana y la colocación de veladores, a partir de las 8, tal y como establecen las ordenanzas municipales.
Respecto a la zona privada de nuestra urbanización, dicho bar, ya no coloca mesas, facilitando nuestro tránsito y el de la silla de ruedas de nuestra hija.
Por otro lado, las mesas se sitúan frente a la fachada del local y no frente a nuestra puerta, 1 fila de mesas, pero en este caso se trataría de 2 mesas, lo que reduce en gran medida los ruidos que se filtraban a través de nuestro patio interno. La ausencia de mesas frente a nuestra puerta nos ha facilitado también el depósito de la basura en sus contenedores.
En definitiva, si la situación se mantiene como hasta ahora, por nuestra parte no solicitaremos nuevas medidas”.
Entendimos que se había aceptado nuestra resolución por el Ayuntamiento, por lo que procedimos al archivo del expediente de queja.
2 Comentarios
Buenas tardes,
Hace aproximadamente un año se ha presentado denuncia en el Ayto de Jerez de la Fra. a través de la Cdad de vecinos a la que pertenezco y por algunos vecinos de forma individual contra un BAR que se encuentra en un local justo debajo y al lado de viviendas. Pero hasta la fecha no hemos obtenido información alguna, ni actuación por parte de ésta entidad.
Dicha denuncia es por varios motivos que paso a detallar, salida de humos de la cocina por fachada del edf afectando de olores y suciedad a la viviendas aledañas, por un excesivo número de veladores en la acera, colocando dichos veladores sobrepasando el límite de la fachada de el local y llegando a ser colocadas incluso debajo de las ventanas de los dormitorios, impidiendo el descanso de vecinos y niños que viven en esas viviendas y por último el gran ruido generado por conversaciones en tonos altos de voz, gritos y risas entre los propios conocidos del dueño y el propio dueño que tenemos que sufrir a causa del cierre a altas horas de la noche, al igual que por el arrastre de sillas, mesas y puerta de barajas a altas horas de la madrugada. En cierre de dicho local no se produce nunca antes de las 00.00h de la madrugada y en verano con el buen tiempo llega días a cerrar cerca de las dos de la mañana en días laborables.
Teniendo las personas que trabajamos al día siguiente teniendo que aguantar el calor y dormir con ventanas cerradas.
El dueño no atiende a razones.
Os rogaría por favor ayuda ante esta situación insufrible y que de alguna forma nos afecta la salud. Gracias
Hola,
Atendiendo a tu consulta, te aconsejamos que si ya habéis trasladado esta cuestión al Ayuntamiento denunciando expresamente estas molestias con objeto de que inspeccione esta actividad y compruebe si la misma cumple con las licencias concedidas y no habéis obtenido respuesta o, en el caso de recibirla estáis disconforme con su contenido, puedes trasladarnos escrito de queja para que esta Institución estudie las posibles vías de actuación que podamos desarrollar.
Para ello debes hacernos llegar un escrito de queja a través del siguiente enlace: https://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic-formulario aportando, en su caso, la documentación que hayas dirigido al Ayuntamiento o cualquier otra que resulte de interés en el asunto que nos trasladas. Si tiene cualquier duda sobre como proceder, puedes llamarnos al 954212121.
Saludos