Tras una larga espera, la Administración dicta Resolución y le reconoce el Grado III de Gran Dependencia

Hola Celia,

Te damos respuesta a las diferentes cuestiones que nos planteas en tu consulta:

- En relación a la retención de la Agencia Tributaria de parte del bono social que has percibido y a las solicitudes que has remitido solicitando resolución por escrito de dicha retención, te informamos que el Defensor del Pueblo Andaluz sólo tiene competencias en actuaciones de la administración autonómica o local de Andalucía, siendo la Agencia Tributaria y sus gestiones competencias del Ministerio de Hacienda y Función Pública. Por ello, te recomendamos que contactes con el Defensor del Pueblo de las Cortes Generales para que te asesoren cómo proceder en este caso. Te facilitamos el siguiente enlace donde puedes acceder a las vías de contacto con esa Institución.

- Respecto al retraso en la valoración del grado de discapacidad que nos trasladas, solicitado desde el mes de agosto de 2022, de acuerdo con lo dispuesto en el  así como con elReal Decreto 888/2022, de 18 de octubre, por el que se establece el procedimiento para el reconocimiento, declaración y calificación del grado de discapacidad.   Así como el Decreto 255/2021, de 30 de noviembre, por el que se regulan la organización y las funciones de los centros de valoración y orientación de personas con discapacidad en Andalucía y se desarrolla el procedimiento para la valoración del grado de discapacidad en la Comunidad Autónoma. el plazo de resolución por parte de la Administración es de 6 meses. Como según nos cuentas, ya se ha excedido el plazo sin contar con resolución expresa por parte de la Administración, puedes, si lo deseas, remitirnos una comunicación con objeto de que podamos estudiar tu caso. Ello lo podrás realizar por correo postal, fax, correo electrónico, en nuestra página web o sede electrónica (si tiene firma digital) (enlace). Si no tiene firma digital y utiliza correo electrónico o nuestra página web, no olvides adjuntar en un archivo el escrito firmado (muy importante). A esta comunicación deberás adjuntar toda la documentación que poseas sobre este asunto.

- Finalmente, en lo que respecta a su solicitud de dependencia, te recomendamos que traslades la consulta sobre el estado de tu solicitad al organismo competente en materia de Dependencia de la Junta de Andalucía, que es la Consejería Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, a través de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Esta entidad ha puesto en marcha el teléfono de información sobre Dependencia: 900 166 170, con horario de 9:00 a 14:00 de Lunes a viernes. Aquí podrán resolverte cualquier cuestión sobre el estado de tu expediente. Igualmente si observases cualquier anomalía en la cuestión que nos trasladas o estas disconforme en algún aspecto con el modo de proceder, puedes ponerte en contacto con esta Institución para que podamos prestarte nuestra ayuda.

Gracias y saludos.