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Se agiliza el expediente de dependencia de una persona de edad avanzada

Queja número 20/3329

La promotora de la queja nos explicaba que en el mes de mayo de 2018, a su madre, de 91 años y diagnosticada de Alzheimer, se le reconoció el Grado III, Gran Dependencia, proponiéndose como recurso más adecuado a sus necesidades el Servicio de Ayuda a Domicilio, manifestándonos que hasta el mes de diciembre de 2018 no recibió la resolución aprobatoria de PIA.

El estado de salud de la dependiente había empeorado, necesitando la modificación del PIA a fin de solicitar el Servicio de Asistencia Residencial, y así lo hizo en el mes de enero de 2019.

A pesar de que había sido valorada en junio de 2019, hasta la fecha de presentación de su queja no se le había emitido la resolución aprobatoria de su nuevo PIA.

En este sentido, solicitaba que se resolviese sin más demora el expediente de dependencia de su madre, y de este modo poder acceder al recurso que le corresponda según su situación de dependencia.

Admitida a trámite la queja, solicitamos el preceptivo informe de la Delegación Territorial de Educación, Deporte, Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación en Sevilla.

Finalmente, la interesada nos trasladó su agradecimiento por la tramitación de su expediente al habérsele aprobado a su madre el nuevo PIA.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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