Queja número 26/0417
El Defensor del Pueblo Andaluz tramita la presente queja relativa a las peticiones dirigidas sobre los procesos de abono de becas y ayudas de la Univeridad de Málaga.
Para conocer las circunstancias del caso solicitamos el necesario informe que ha sido recivido con fecha 26 de febrero de 2026.
“INFORMO:
Primero.
La estudiante participó en la Convocatoria publicada mediante Resolución de 17 de septiembre de 2024, por la que se convocaban ayudas de movilidad para la realización de estudios en instituciones extranjeras de educación superior durante el curso académico 2025-2026.
La estudiante resultó beneficiaria de una Ayuda Erasmus+ KA131, correspondiente al Proyecto 2024, para realizar una movilidad en Europa por el curso académico completo.
De conformidad con las instrucciones de la Unión Europea y del Servicio Español para la Internacionalización de la Educación, el Servicio de Relaciones Internacionales tramitó el pago de esta ayuda, en julio de 2025, que comprendía:
— Una ayuda de viaje, calculada según la distancia al país de destino.
— El 80 % del importe total de la ayuda correspondiente a la estancia, conforme al período convenido y a las cuantías establecidas.
De acuerdo con la normativa de Movilidad, el 20% restante se abonará tras la realización de la movilidad y la recepción de la documentación requerida.
Asimismo, en el mes de octubre de 2025 la estudiante percibió la ayuda complementaria concedida por la Junta de Andalucía a los estudiantes participantes en estas movilidades.
Segundo.
Además, la estudiante participó en la Convocatoria de Becas Santander Erasmus, tras haber resultado beneficiaria de la ayuda KA131. El plazo de presentación solicitudes finalizó el 30 mes de abril de 2025.
El abono de estas becas se realiza una vez que las personas beneficiarias confirman su llegada al destino asignado y facilitan una cuenta bancaria del Banco Santander.
Ambas actuaciones dependen de la gestión individual de cada estudiante, lo que ocasiona demoras en el pago. La diligencia de la propuesta de pago ante la Gerencia de la Universidad se hace de forma agrupada.
En diciembre de 2025, se tramitó la correspondiente propuesta de pago ante la Gerencia de la Universidad de Málaga, se informó de la imposibilidad de realizar operaciones económicas con cargo al ejercicio presupuestario 2025, al encontrarse este cerrado.
Tras la apertura del ejercicio económico 2026, se ha gestionado nuevamente la propuesta de pago remitida en diciembre 2025.
Tercero.
Con fecha 12 de febrero de 2026, la Gerencia realizó las gestiones oportunas para proceder al pago de las ayudas correspondientes a estos estudiantes.”
A tenor de la información recibida parece deducirse que el proceso se ha agilizado y han quedado acreditados los trámites para el abono de las ayudas que, confiamos, concluya en breve.
A modo de balance, podemos apreciar el impulso de dichas actuaciones por lo que procedemos, pues, a concluir nuestra intervención, agradeciendo la confianza ofrecida.
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