Queja número 25/2368
Un vecino de Umbrete se quejaba de la falta de respuesta del Ayuntamiento de esta localidad a un escrito presentado en fecha 10 de diciembre de 2024, exponiendo “la considerable reducción que afecta a los itinerarios peatonales como consecuencia del enorme volumen que están adquiriendo la formación de setos de mirto que delimitan la zona verde con los itinerarios” y solicitando “se adopten las medidas correctoras oportunas y necesarias para asegurar el tránsito peatonal por las aceras, así como la limpieza de la mancha de aceite. En espera de su respuesta por escrito...”.
Admitida a trámite la queja a fin de que el referido organismo diese expresa respuesta al escrito del reclamante, tampoco esta Institución recibió respuesta, por lo que tuvimos que formular resolución en la que recordamos al Ayuntamiento de Umbrete la obligación legal de responder los escritos de los ciudadanos.
En respuesta el Ayuntamiento nos envió el escrito de contestación a la solicitud del vecino reclamante, en el que daban cuenta de las actuaciones realizadas en relación con la poda de setos en la localidad y, en concreto, en la zona señalada por el promotor de la queja.
“(..)
PRIMERO. Actuaciones realizadas
Tras el escrito presentado por el vecino en diciembre de 2024 y, especialmente, tras la comunicación de esa Institución, este Ayuntamiento ha llevado a cabo labores de poda y recorte de los setos situados en las siguientes ubicaciones:
- Avenida San Francisco Javier con Avenida de la Democracia
- Calle Libertad y confluencias de Avenida de la Democracia
- Calle Igualdad
- Calle Solidaridad
Se adjuntan fotografías recientes que acreditan las labores de poda y adecuación de los setos, recuperando así el espacio peatonal y mejorando las condiciones de accesibilidad y tránsito de los viandantes.
[imágenes]
SEGUNDO. Plan de Accesibilidad Municipal
Le comunicamos, igualmente, que el Ayuntamiento de Umbrete tiene en fase de contratación de un Plan de Accesibilidad Integral, con el objetivo de detectar y subsanar de forma técnica y planificada todas las deficiencias en materia de accesibilidad peatonal en el conjunto del municipio. Dicho Plan, una vez adjudicado, establecerá las prioridades de actuación y servirá de hoja de ruta para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente, especialmente en materia de accesibilidad universal y movilidad de personas con discapacidad.
TERCERO. Compromiso municipal
Este Ayuntamiento reafirma su compromiso con el derecho de la ciudadanía a la buena administración y a disponer de un entorno urbano accesible, seguro y respetuoso con las necesidades de todas las personas, especialmente aquellas con movilidad reducida. Lamentamos la falta de respuesta inicial al escrito presentado por el reclamante y agradecemos la mediación de esa Institución, que contribuye a la mejora continua de los servicios públicos y a garantizar los derechos de los vecinos y vecinas de Umbrete.”
Habiéndose no sólo respondido el escrito, terminando así con la situación de silencio objeto de queja, y atendiendo el fondo del asunto con la ejecución de actuaciones, dimos por terminada nuestra intervención en esta queja y procedimos a su archivo.





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