Hemos atendido a la Ciudadanía y nos reunimos con Alcaldías de la Comarca, Asociaciones u otras agrupaciones ciudadanas, Equipos de Intervención Social y Medios de comunicación, en la ciudad de Hinojosa del Duque, en el Edificio de Usos Multiples, ubicado en la calle Miguel Hernández sin número
En este desplazamiento a la comarca cordobesa la Oficina de Información del Defensor del Pueblo andaluz atenderá a los vecinos y vecinas de Alcaracejos, Añora, Belalcázar, Cardeña, Conquista, Dos Torres, El Guijo, El Viso, Fuente La Lancha, Hinojosa del Duque, Pedroche, Pozoblanco, Santa Eufemia, Torrecampo, Villanueva del Duque, Villaralto y Villanueva de Córdoba, para conocer en detalle la situación de la zona, sus principales proyectos, objetivos y aspiraciones.
La Ciudadanía: Atendimos diversos problemas entre los que, a modo de ejemplo, ilustramos los siguientes:
Demora en la valoración de Dependencia de su padre
Solicita adaptación del acerado que impide a su padre salir de su vivienda
Retraso en revisión de Grado y no aplicación del aumento de horas de ayuda de PIA concedido en el año 2022
Inactividad municipal ante la existencia de numerosas palomas en el municipio
Disconforme estado de asfaltado de las calles de su municipio
Las Asociaciones y otras agrupaciones Ciudadanas:
Acuden representantes del AMPA Plumier del CEIP Inmaculada. Denuncian deficiencias en el edificio
Consulta expediente. AMPA del CEIP en Hinojosa del Duque reclama más apoyos de Personal Técnico de Integración Social (PTIS) y de Audición y Lenguaje
También tuvo lugar una reunión conjunta de varias asociaciones y otras agrupaciones ciudadanas de la que damos cuenta a continuación:
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Asistentes: 10 mujeres y 2 hombres Defensor del Pueblo Andaluz: Pepe Colsa y Astrid Navarro (OIAC) Ampa Plumier Asociación Alzheimer: Asociación DAFHI Asociación Insuga (P. Hombre) |
1. Presentación de la Institución y exposición del objeto de la visita.
José Colsa, asesor de la OIAC, presenta a la Institución, haciendo hincapié en el objetivo de las visitas de la OIAC a las distintas comarcas para acercar a la ciudadanía al DPA, así como establecer contacto, lazos de colaboración y vías de comunicación con las entidades sociales y los Servicios Sociales de la zona.
2. Presentación de las entidades y exposición de necesidades.
- Asociación Alzheimer: Cuentan con una psicóloga contratada, el resto del personal es voluntario. Están comenzando a implementar servicios de valoración a personas sin deterioro cognitivo. Suelen tener dificultades económicas. Subsisten gracias a 0.7 del IRPF y cuotas privadas.
La mayoría de las personas que atienden no están diagnosticadas, no cuentan con neurólogo en la zona norte de Córdoba una vez cada 15 días, por eso el diagnóstico es tan precario.
Para ellos el Diagnóstico= posibilidad de futuro, de calidad de vida.
Temen por el futuro, ya que el envejecimiento de la población aumenta cada día especialmente en zonas rurales. Plantea otros problemas generales:
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Problemas con el transporte público: Las paradas son inestables, no se cumplen los horarios o directamente no pasa el autobús si consideran que apenas hay personas usuarias. Si se llena en Alcaracejo o Pozoblanco, no pueden viajar. Además han anulado líneas...“No hay mejor modo de aislar o abandonar un municipio que restringirle el transporte público”
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En Hinojosa no hay matrona ni especialistas de salud mental. Desde la OIAC que es un tema que hemos tratado y ya hemos hecho recomendaciones en este sentido para que se adopten las medidas que permitan la cobertura de las plazas estructurales de psiquiatras en el Área Sanitaria Norte de Córdoba y en particular de la Unidad de Salud Mental Comunitaria de Peñarroya Pueblonuevo, a fin de mejorar la calidad asistencial . explicamos que actualmente se encuentra en fase de “información pública” una propuesta de incentivos para profesionales que solicitan destino en zonas rurales, tenemos la esperanza que esto motive mayor afluencia de profesionales.
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El agua del grifo sale con suciedad, les preocupa que no cuenten con depuradora en el municipio. Desde la OIAC, se les informa acerca de la queja de oficio
- Asociación Insuga: “Intégrate, Supérate y Gana” (P. Hombre)
Se dedican a implementar programas de adicciones. Están llevando a cabo un programa en colaboración con “Proyecto Hombre Córdoba”
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las dificultades de movilidad por el estado de las carreteras en general, la falta de accesibilidad...”Nadie quiere venir aquí”.
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Refiere que gracias a la financiación ahora han puesto en marcha un “Proyecto Hombre”.
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Insiste en la necesidad de psiquiatra que contribuya al proceso terapéutico de desintoxicación. Un psicólogo viene una vez a la semana al Centro de Salud.
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Reivindica mayor control en el acceso de los menores al alcohol, al juego, etc.
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Solicitan subvenciones para financiar las ayudas que se ofrecen a personas en situación de calle.
- Asociación DAFHI: Atienden a todas las discapacidades. Cuentan con psicólogo, logopeda, experta en Pedagogía Terapeútica y un auxiliar administrativo. Están federados en CEPAMI. Pertenecen al Consejo de Participación Ciudadana zona Norte.
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Traslada algunas de las reivindicaciones:
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Problemas para contar con una grúa en Atención Primaria para facilitar su movilidad.
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Adaptación de los aseos en los centros hospitalarios y centros de salud.
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Reitera la falta de transporte público general y adaptado.
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Las ambulancias no están adaptadas. Si las personas con discapacidad no pueden viajar en su propia silla eléctrica, se ven obligadas a permanecer estáticas en una camilla o una silla manual durante toda la estancia en el hospital, lo que reduce su autonomía.
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Los programas de logopedia y PT los deriva el centro educativo. El protocolo indica que deben acudir a la unidad de Psicología de Peñarroya. Sin embargo allí no hay psiquiatra ni psicólogo/a disponible.
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Privatización de la atención a alumnado NEE. Las familias que cuentan con más recursos económicos, tienen mayores posibilidades de que el rendimiento y la seguridad de su hijo en la escuela sea óptimo.
- AMPA El Plumier: Destacan los siguientes problemas:
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Llevan solicitando la rehabilitación del edificio casi 20 años. El presupuesto municipal asciende a 600.000€. El Ayuntamiento ha pedido coordinación y participación en la rehabilitación del edificio a la Junta de Andalucía, pero ésta se exime de responsabilidad. Solamente ha colaborado en la accesibilidad (ascensor). Han presentado queja ante esta Defensoría.
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Demandan mayor apoyo de profesionales PTIs y PTs, solo tienen una PTIs. Ya presentaron queja en el DPA y se va a solicitar reapertura por incumplimiento de compromisos.
3. Conclusiones
El asesor agradece la asistencia a la reunión y valora en positivo la actividad que llevan a cabo desde el movimiento social que representan.
Se recuerda como dirigirse a nuestra Institución, así como las áreas en las que podemos ser de utilidad en la lucha de sus intereses que también son los nuestros y nos mostramos a su disposición expresando nuestro lema “Nos asumas como normal lo inaceptable”.
Los Equipos de Intervención Social:
Fecha y horario de celebración: 07.10.2025. De 12h a 14h.
Lugar: Centro Impulsa en Pozoblanco.
Nos reunimos con los equipos de trabajo social de Diputación; de los Ayuntamientos de Pozoblanco, Hinojosa del Duque y trabajadores sociales del área sanitaria norte de Córdoba.
Introducción
José Colsa, asesor de área en la Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) del Defensor del Pueblo Andaluz (dPA), agradece la participación del personal de los servicios sociales, destacando su labor esencial en la atención a colectivos en situación de vulnerabilidad y reconociendo su papel clave en la acción institucional del dPA.
Recordamos que es nuestra segunda visita a la comarca, que fue una de las primeras que visitamos en el inicio de nuestro programa de visitas.
Durante el encuentro, se exponen las funciones del Defensor y los objetivos del proyecto de visitas a las comarcas andaluzas, una iniciativa destinada a acercar la Institución al territorio, conocer de primera mano la realidad social y analizar el estado actual de los servicios sociales. También se explican los criterios para la admisión de quejas, así como los mecanismos de supervisión, mediación y las competencias atribuidas al Defensor del Pueblo Andaluz.
Les explicamos que queremos conocer en profundidad la situación de los servicios sociales en la comarca —incluyendo recursos disponibles, gestión y funcionamiento de las oficinas—, y se ofrece orientación sobre cómo canalizar las demandas ciudadanas a través de la Institución.
Se recuerda además la capacidad del Defensor para formular recomendaciones a las administraciones públicas y se subrayó la relevancia del Informe Anual que se presenta ante el Parlamento de Andalucía. Se les informa que tenemos abierta una investigación de oficio con el fin de conocer la situación y problemática con la que se encuentran los Servicios Sociales de nuestra Comunidad Autónoma.
A continuación se da paso a las profesionales de servicios sociales de la zona, que recogieron los siguientes problemas que se encuentra en el ejercicio de su profesión:
APORTACIONES DE LAS PROFESIONALES
Dependencia
Desde los trabajadores de los servicios sociales nos trasmiten su preocupación por el retraso en la valoración de la dependencia y que en la actualidad se encuentran perdidos por la falta de claridad en el procedimiento.
No tienen posibilidad de dar una buena información a los ciudadanos que demandan información sobre la situación de sus expedientes porque no tienen acceso a ellos.
Tampoco existen linea de coordinación ni contactos con la Delegación Provincial.
También nos describen problemas en la gestión de la teleasistencia, no se esta instalando.
Asistencia sanitaria
La representante de los trabajadores sociales del área sanitaria norte nos traslada una serie de problemas que detectan a nivel de salud:
1.- Demora de hasta 14 días para conseguir cita con el médico de familia.
2.- Colapso en las urgencias porque la atencia primaria no puede absorber la demanda.
3.- Falta de especialidstas en áreas críticas como Otorrinolaringología, digestivo, dermatología, salud mental, medicina intensiva, anestesia, ginecología y traumatología.
4.- largas listas de espera para intervenciones quirúrgicas y retrasos en pruebas diagnósticas esenciales, incumpliéndose los decretos de garantía en colonoscopia, endoscopia, etc.
5.- Retrasos en el acceso a tratamientos de fisioterapia, con listas de esperas de hasta 5 meses, lo que agrava la recuperación de muchas personas.
6.- Derivaciones a la sanidad privada,
A su juicio se esta produciendo una estrategia de despretigio y desmantelamiento de la sanidad pública, favoreciendo el negocio de la sanidad privada.
Entienden que las zonas rurales estan perdiendo servicios esenciales. La centralización de la sanidad en las grandes ciudades está afectando gravemente a la calidad de vida.
Subrayan el problema que estan teniendo con Salud Mental, el equipo de Peñarroya esta sin profesionales de psiquiatría ni psicología desde hace meses, subrayan que no todas las familias tienen recursos para abordar un psicólogo privado.
Igualmente denuncian los retrasos de hasta dos años y medio en las valoraciones del grado de discapacidad
Otros temas:
Por parte de los profesionales nos manifiestan igualmente los retrasos y las faltas de citas en la gestión del Instituto Nacional de la Seguridad Social y los retrasos en la tramitación de las tarjetas 65 de la Junta de Andalucía.
Mal funcionamiento del servicio de protección de menores y falta de profesionales.
Con respecto a los servicios sociales manifiestan la necesidad de aumentar la coordinación entre ellos y el resto de las administraciones públicas y un aumento de los presupuestos y del personal que se adecue a las nuevas funciones y al aumento de demanda de las personas.
CONCLUSIONES Y CIERRE
Para cerrar la reunión, José Colsa agradece nuevamente la participación y el compromiso del equipo de servicios sociales de la zona. Resalta el valor de estos encuentros como una vía para conocer de cerca la realidad social del territorio y recoger las principales aportaciones del equipo.
Medios de comunicación:
http://pozoblanconews.blogspot.com/2025/10/la-oficina-de-informacion-y-atencion.html
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