Hemos atendido a la Ciudadanía y nos reunimos con Asociaciones u otras agrupaciones ciudadanas, Equipos de Intervención Social y Medios de comunicación, en la ciudad de Pozoblanco, en el centro Impulsa 10, situado en calle Dr. Vicente Pérez número 1
En este desplazamiento a la comarca cordobesa la Oficina de Información del Defensor del Pueblo andaluz atenderá a los vecinos y vecinas de Alcaracejos, Añora, Belalcázar, Cardeña, Conquista, Dos Torres, El Guijo, El Viso, Fuente La Lancha, Hinojosa del Duque, Pedroche, Pozoblanco, Santa Eufemia, Torrecampo, Villanueva del Duque, Villaralto y Villanueva de Córdoba, para conocer en detalle la situación de la zona, sus principales proyectos, objetivos y aspiraciones.
La Ciudadanía: Atendimos diversos problemas entre los que, a modo de ejemplo, ilustramos los siguientes:
Falta de respuesta de la administración al pedir que restituyan un camino público a su estado original
Desahucio inminente matrimonio mayor
Retraso en respuesta a dispensa de la superación de examen para nacionalidad expañola lo que bloquea el trámite principal
Sin respuesta a petición de abono de horas extra del Ayto.
Problemas con la reclamación de cantidades de compañia telefonica
Concejal denuncia falta de transparencia en la gestión del Ayto de Pozoblanco y que no le facilitan documentacion
Demanda la intervencion del DPA por irregularidades administrativas, arbitrariedades y vias de hecho de su localidad.
Denuncia falta de reconocimiento de los trienios del Ayuntamiento de Pozoblanco a una empleada
Falta de respuesta del ayuntamiento ante el uso indebido del agua de un pozo dejando al resto de vecinos desabastecidos
Cambio de licencia a bar con música
Solicitó reformas a un kiosco del que es adjudicatario
Silencio ante reclamación de responsabilidad Patrimonial
Empadronamiento en dirección errónea
Denuncia falta de respuesta y criterios claros al emplear a unas personas u otras en determinados puestos de trabajo
Denuncia falta de respuesta del ayuntamiento ante la consulta sobre procedimiento utilizado para contratar a una persona
Negativa de adaptación del horario de aula específica lo que imposibilita la conciliación
Las Asociaciones y otras agrupaciones Ciudadanas:
Acuden en representación de la Plataforma ciudadana de mayores y dependientes ante la reivindicación histórica de la construcción de una residencia pública por parte del ayuntamiento
También tuvo lugar una reunión conjunta de varias asociaciones y otras agrupaciones ciudadanas de la que damos cuenta a continuación:
Asistentes:
Defensor del Pueblo Andaluz: Pepe Colsa y Astrid Navarro (OIAC)
Asociación AFA Recuerdo de Familiares de Alzheimer de Pozoblanco.
Asociación de mujeres Ventana Abierta.
Asociación de familiares y cuidadores de personas dependientes.
Cruz Roja de Pozoblanco.
Asociación de Parkison los Pedroches.
ORDEN DEL DÍA
1. Presentación de la Oficina del Defensor y exposición de objetivos de la reunión.
2. Presentaciones de las asociaciones y exposición de demandas.
3. Diálogo entre asistentes
4. Conclusiones y Ruegos y Preguntas.
1. José Colsa presenta a la Institución, haciendo hincapié en el objetivo de las visitas de la OIAC a las distintas comarcas para acercar a la ciudadanía al DPA, así como establecer contacto, lazos de colaboración y vías de comunicación con las entidades sociales y los Servicios Sociales de la zona.
2. Intervienen las Asociaciones para presentar sus ámbitos de actuación, principales demandas y dudas para la OIAC.
- Asociación AFA Recuerda de Familiares de Alzheimer: Su objetivo es para dar visibilidad a todas las personas que conviven con esta enfermedad y a sus familias. Manifiestan los graves problemas que encuentran en la valoración de la discapacidad y la soledad de las personas mayores. Los retrasos en la atención primaria y el colapso en el centro hospitalario. La salud mental en la zona esta desantedida sin profesionales suficientes. Problemas de trasporte para poder dirigirse hasta la capital.
- Asociación de mujeres Ventana Abierta.- Llevan más de 25 años dedicandose a la defensa de las mujeres. Nos trasmites sus inquietudes y problemas: Necesidad de más formación de las mujeres en temas de violencia de genero. Mayor especialización en violencia de genero de los diversos sectores profesionales. Mas recursos para las mujeres victimas de violencias; Se estan reduciendo las subvenciones a las asociaciones de mujeres. No esta funcionando el Punto de Encuentro Familiar de Pozoblanco. No esta operativo todavía. Recalcan los mismos problemas en la sanidad: falta de profesionales en salud mental.
- Asociación de Familiares y Cuidadores de Personas mayores y dependientes (ACUIDE)
Por un lado nos plantean el problema de la necesidad de construcción de una residencia pública para personas mayores. Al parecer el proyecto ya estaba en marcha y habia unos terrenos ya destinados para ello pero sigue sin construirse y se demanda ya que la población esta cada vez más mayor.
Quiere que se visibilice la situación de los cuidadores de las personas mayores y el trato discriinatorio que se da tanto hacia los familiares como a los cuidadores. Es necesario mejorar la formación especifica a las personas que se dedican a los cuidados y cuidar a las personas que cuidan. Necesidad de plazas de respiro familiar.
Nos trasladan también el trato injusto que esta teniendo el ayuntamiento con respecto a las subvenciones por el comedor social que estan gestionando.
Trasladan también los problemas de falta de viviendas sociales.
- Cruz Roja de Pozoblanco.
Nos informan de las actividades que desarrollan y la necesidad de mejorar la formación en la atención a las personas migrantes.
Hace falta mejorar la labor en intermediación laboral.
- Asociación de Parkison Los Pedroches.
-
Denuncian la situación de retraso de la ley de dependencia.
-
Se esta detectando la enfermedad a población cada vez más joven.
-
Faltan protocolos y mayor formación en detección y tratamiento en los médicos de familia.
-
Falta de logopedas y de psicologos.
-
Retraso en la valoración de la discapacidad.
Después de escuchar el turno de palabra de las asociaciones, se agradece la asistencia, valorando la importancia del movimiento asociaciativo en la defensa de los derechos de los colectivos que representan.
Los Equipos de Intervención Social:
Fecha y horario de celebración: 07.10.2025. De 12h a 14h.
Lugar: Centro Impulsa en Pozoblanco.
Nos reunimos con los equipos de trabajo social de Diputación; de los Ayuntamientos de Pozoblanco, Hinojosa del Duque y trabajadores sociales del área sanitaria norte de Córdoba.
Introducción
José Colsa, asesor de área en la Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) del Defensor del Pueblo Andaluz (dPA), agradece la participación del personal de los servicios sociales, destacando su labor esencial en la atención a colectivos en situación de vulnerabilidad y reconociendo su papel clave en la acción institucional del dPA.
Recordamos que es nuestra segunda visita a la comarca, que fue una de las primeras que visitamos en el inicio de nuestro programa de visitas.
Durante el encuentro, se exponen las funciones del Defensor y los objetivos del proyecto de visitas a las comarcas andaluzas, una iniciativa destinada a acercar la Institución al territorio, conocer de primera mano la realidad social y analizar el estado actual de los servicios sociales. También se explican los criterios para la admisión de quejas, así como los mecanismos de supervisión, mediación y las competencias atribuidas al Defensor del Pueblo Andaluz.
Les explicamos que queremos conocer en profundidad la situación de los servicios sociales en la comarca —incluyendo recursos disponibles, gestión y funcionamiento de las oficinas—, y se ofrece orientación sobre cómo canalizar las demandas ciudadanas a través de la Institución.
Se recuerda además la capacidad del Defensor para formular recomendaciones a las administraciones públicas y se subrayó la relevancia del Informe Anual que se presenta ante el Parlamento de Andalucía. Se les informa que tenemos abierta una investigación de oficio con el fin de conocer la situación y problemática con la que se encuentran los Servicios Sociales de nuestra Comunidad Autónoma.
A continuación se da paso a las profesionales de servicios sociales de la zona, que recogieron los siguientes problemas que se encuentra en el ejercicio de su profesión:
APORTACIONES DE LAS PROFESIONALES
Dependencia
Desde los trabajadores de los servicios sociales nos trasmiten su preocupación por el retraso en la valoración de la dependencia y que en la actualidad se encuentran perdidos por la falta de claridad en el procedimiento.
No tienen posibilidad de dar una buena información a los ciudadanos que demandan información sobre la situación de sus expedientes porque no tienen acceso a ellos.
Tampoco existen linea de coordinación ni contactos con la Delegación Provincial.
También nos describen problemas en la gestión de la teleasistencia, no se esta instalando.
Asistencia sanitaria
La representante de los trabajadores sociales del área sanitaria norte nos traslada una serie de problemas que detectan a nivel de salud:
1.- Demora de hasta 14 días para conseguir cita con el médico de familia.
2.- Colapso en las urgencias porque la atencia primaria no puede absorber la demanda.
3.- Falta de especialidstas en áreas críticas como Otorrinolaringología, digestivo, dermatología, salud mental, medicina intensiva, anestesia, ginecología y traumatología.
4.- largas listas de espera para intervenciones quirúrgicas y retrasos en pruebas diagnósticas esenciales, incumpliéndose los decretos de garantía en colonoscopia, endoscopia, etc.
5.- Retrasos en el acceso a tratamientos de fisioterapia, con listas de esperas de hasta 5 meses, lo que agrava la recuperación de muchas personas.
6.- Derivaciones a la sanidad privada,
A su juicio se esta produciendo una estrategia de despretigio y desmantelamiento de la sanidad pública, favoreciendo el negocio de la sanidad privada.
Entienden que las zonas rurales estan perdiendo servicios esenciales. La centralización de la sanidad en las grandes ciudades está afectando gravemente a la calidad de vida.
Subrayan el problema que estan teniendo con Salud Mental, el equipo de Peñarroya esta sin profesionales de psiquiatría ni psicología desde hace meses, subrayan que no todas las familias tienen recursos para abordar un psicólogo privado.
Igualmente denuncian los retrasos de hasta dos años y medio en las valoraciones del grado de discapacidad
Otros temas:
Por parte de los profesionales nos manifiestan igualmente los retrasos y las faltas de citas en la gestión del Instituto Nacional de la Seguridad Social y los retrasos en la tramitación de las tarjetas 65 de la Junta de Andalucía.
Mal funcionamiento del servicio de protección de menores y falta de profesionales.
Con respecto a los servicios sociales manifiestan la necesidad de aumentar la coordinación entre ellos y el resto de las administraciones públicas y un aumento de los presupuestos y del personal que se adecue a las nuevas funciones y al aumento de demanda de las personas.
CONCLUSIONES Y CIERRE
Para cerrar la reunión, José Colsa agradece nuevamente la participación y el compromiso del equipo de servicios sociales de la zona. Resalta el valor de estos encuentros como una vía para conocer de cerca la realidad social del territorio y recoger las principales aportaciones del equipo.
Medios de comunicación:
http://pozoblanconews.blogspot.com/2025/10/la-oficina-de-informacion-y-atencion.html
0 Comentarios