El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Atienden su reclamación tras sufrir daños por una caída en un mercadillo

Queja número 19/5681

El Ayuntamiento de Sevilla resuelve la reclamación de responsabilidad patrimonial de una persona que reclamó los daños sufridos tras una caída en el lugar donde se ubica un mercadillo semanal.

La persona promotora de la queja manifestó en la misma que en octubre de 2018 presentó escrito en el Ayuntamiento de Sevilla solicitando que asumiese su responsabilidad patrimonial por los daños derivados de una caída ocurrida en el mercadillo del Parque Alcosa, sin que dicha solicitud se hubiera resuelto a la fecha en que presentó su queja.

Admitimos a trámite la queja a fin de que el citado ayuntamiento respondiera expresamente al escrito de esta persona, informándonos de ello.

El ayuntamiento nos comunicó que debido a diversas circunstancias, el escrito de responsabilidad patrimonial no tiene entrada hasta junio de 2019 en el órgano encargado de su resolución, el Servicio de Consumo. Además éste tuvo una sobrecarga de trabajo por la declaración de alerta sanitaria por listeriosis, por lo que no se inició la tramitación del expediente hasta enero de 2020. En el mismo recayó resolución por la que se desestimaba la reclamación, que fue notificada a la persona promotora. Asimismo nos remitían copia de la que se dio cuenta a la persona promotora.

Entendimos, por tanto, que el problema de fondo, la falta de respuesta a la reclamación de responsabilidad patrimonial se había solucionado, dando así por concluidas nuestras actuaciones en este expediente de queja.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

0 Comentarios

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía