El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

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Le conceden la tarifa social por el agua a una familia en precariedad habitacional

Tras subsanar un error en la contratación, le restablecen el suministro de luz sin coste de alta

Ya le respondieron a su reclamación para la devolución por la plusvalía

La empresa rectifica dos facturas afectadas por un salidero y se ofrece a estudiar una fórmula de pago personalizada

El Ayuntamiento responde a las solicitudes registradas por un grupo político

La compañía regulariza la facturación y le ofrece la posibilidad de fraccionar las facturas

Podrá pagar las facturas acumuladas de manera fraccionada

Solucionan la incidencia que provocaba el retraso de alta de contrato de autoconsumo con excedentes

Le dan la razón y la compañía tendrá que cerrar el expediente por fraude

Tras anular las facturas reclamadas, tendrán que retirar sus datos personales de lo ficheros donde figuraba por impago de facturas

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