El Defensor

El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

Contáctanos

Ayuda

Le pagan su pensión no contributiva tras la demora sufrida por el traslado desde la Comunidad de Madrid a Andalucía

Queja número 17/4682

El interesado denunciaba la demora en el abono de las mensualidades correspondientes a la Pensión No Contributiva por Invalidez que viene percibiendo, tras el traslado de su expediente desde la Comunidad de Madrid a la Junta de Andalucía, como consecuencia de su traslado a un Centro Penitenciario.

Recibimos finalmente el informe solicitado en su día a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Cádiz, tras analizar detenidamente el contenido de dicho informe, se desprendía que la Administración aceptó la pretensión planteada en la presente queja, por cuanto que el problema denunciado se había resuelto satisfactoriamente.

En efecto, tal y como se afirmaba en dicho informe, una vez consultado con el Centro de Valoración y Orientación para Personas con Discapacidad, así como con el Servicio de Gestión de Pensiones de la Delegación Territorial, el interesado había sido dado de alta en nómina de febrero 2018, por lo que el pago de su PNC se efectuaría a finales de ese mismo mes de febrero pasado, lo que confiamos que haya sido así.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

Escribir un comentario

Texto plano

  • No se permiten etiquetas HTML.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Sus datos personales están protegidos.

100 Comentarios

El DPA responde | Noviembre 26, 2021

Hola Carmen,

Con los datos que nos facilitas no podemos contestar adecuadamente tu consulta.

Te invitamos a que nos traslades por escrito todas las circunstancias que se dan en esta situación, adjuntando toda la documentación que tengas sobre esta cuestión. Te recomendamos que junto a esa documentación nos remitas un escrito firmado. Todo ello con objeto de que podamos estudiar esta situación y te indiquemos cómo podemos ayudarte.

Puedes dirigir tu comunicación a través de las vías que figuran en la siguiente página web: https://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic

Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 954 21 21 21.

Saludos,

Ana María Sánch... (no verificado) | Noviembre 13, 2021
El DPA responde | Noviembre 15, 2021

Buenos días Ana María. Nos ha llegado tu comentario pero no vemos el contenido. Creemos que se debe a tu navegador. Tendrás que actualizar tu navegador o cambiar a otro navegador para poder publicar el contenido de tu comentario. Gracias y un saludo.

Ángel Vega falcon (no verificado) | Noviembre 12, 2021

Llevo un año esperando

El DPA responde | Noviembre 13, 2021

Hola Ángel. Si te parece, puedes trasladarnos escrito de queja detallándonos el problema y adjuntando la documentación que creas de interés en el caso de que estés sufriendo dilación en el cobro de tu pensión. Si así lo decides, te facilitamos enlace [El Defensor en un clic] donde informamos de las vías de comunicación que ofrecemos a la ciudadanía para dirigirnos escrito de queja. IMPORTANTE, el escrito de queja tiene que estar debidamente firmado. Gracias y un saludo

Jose Antonio (no verificado) | Noviembre 2, 2021

Buenas. Cobro una pensión no contributiva de invalidez y tengo un contrato de trabajo de 16 horas semanales que es compatible con mi pensión, estoy trabajando desde el 9 de mayo y no lo notifiqué porque no tenía ni idea de que tenía que hacerlo al no superar el máximo de dinero anual. Me gustaría saber si me pueden decir que puede pasar presentándolo ahora, después de 5 meses trabajando. He de decir que estoy de baja laboral aunque no creo que eso influya mucho. Un saludo y gracias.

El DPA responde | Noviembre 12, 2021

Hola José Antonio,

En primer lugar hemos de decirte que la pensión de invalidez en su modalidad no contributiva no impide el ejercicio de actividades compatibles con la situación de invalidez aunque el percibo de una remuneración puede llevar aparejada una disminución de la pensión de invalidez si se superan determinados límites.

En todo caso, es obligación de la persona que percibe la PNC comunicar a la Delegación Territorial de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación de tu provincia cualquier variación de la situación de convivencia, estado civil, residencia, recursos económicos propios o ajenos computables por razón de convivencia y cuantas puedan tener incidencia en la conservación o cuantía de la PNC en el plazo de treinta días.

Los perceptores de estas pensiones pueden compatibilizar las mismas con los ingresos del trabajo, durante los cuatro años siguientes al inicio de la actividad, hasta el límite del PREM. A partir de dicho límite, la prestación se reduciría en una cantidad igual al 50 por 100 de la renta percibida por encima de tal cuantía, sin que, en ningún caso, la suma de la pensión y de los ingresos pueda superar 1,5 veces eL iprem

En el caso que nos trasladas te recomendamos que, aunque sea fuera de plazo, comuniques tu situación a la Delegación Territorial citada lo antes posible con objeto de que ésta conozca los hechos y, en su caso, proceda a recalcular la cuantía de la PNC. En el caso de que la cantidad sea inferior a la que ahora percibes, puede comunicarte el reintegro de las cantidades percibidas de más.

Asimismo, te recordamos que en el primer trimestre de cada año la unidad de convivencia de la que formas parte deberá presentar la declaración de ingresos.

Saludos,

El DPA responde | Noviembre 3, 2021

Buenos días José Antonio, pasamos tu consulta a los compañeros para que nos puedan dar una respuesta. Gracias y un saludo

Antonio Sanchez... (no verificado) | Septiembre 18, 2021

Estimado/a Señor o Señora.
Entregue mi “Solicitud de Pensión de Jubilación no Contributiva” en la Delegación Territorial de Málaga el 31 de Mayo del 2021 frente al puerto de Málaga, poseo copia con sello de la oficina correspondiente.
¿Cuánto tiempo debo esperar, para que este proceso sería completado?
¿Sería correcto pensar entre 3 y 6 meses para el proceso?.
Gracias por su atención y amabilidad
Antonio S. Escobar

El DPA responde | Septiembre 20, 2021

Hola Antonio,

Si no has recibido respuesta en el plazo de noventa días hábiles a contar desde la fecha de registro de la solicitud, puedes presentar reclamación previa a la vía judicial ante el órgano que debe resolver tu solicitud de pensión no contributiva (es decir, la Delegación Territorial de Igualad, Políticas Sociales y Conciliación).

Si a los cuarenta y cinco días no has recibido respuesta o, en caso de recibirla, estás disconforme con su contenido puedes, si lo deseas, presentar queja en el Defensor del Pueblo Andaluz para que podamos prestarte nuestra ayuda.

Para ello debes hacernos llegar un escrito de queja a través del siguiente enlace: https://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic-formulario aportando la documentación que tengas.

Saludos,

David (no verificado) | Abril 20, 2022

Hola buenas tardes a mi mujer le extiguienro xk con mi trabajo nos pasamos y ahora la solicitado otra vez y ya lleva tres meses y todavia n le an dicho nada cuando podra saber algo

El DPA responde | Abril 22, 2022

Estimado David, el plazo que tienen para tramitar y reconocer la prestación es de tres meses desde la solicitud.  Te recomendamos que te dirigas a la Delegación Territorial de Igualdad  que te corresponda por el domicilio.

Puedes consultar las direcciónes en el siguiente enlace:

Puedes consultar las direcciones y los datos de contacto de las delegaciones provinciales de la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación, los centros de valoración y orientación de personas con discapacidad y los Centros de Participación Activa de Mayores en:

Si quieres solicitar información puedes utilizar el siguiente formulario de contacto:  Formulario de consultas

 

Si ves que han pasado el plazo  y no te han contestado puedes enviarnos un escrito de queja junto con la copia de la solicitud.

carmen (no verificado) | Septiembre 10, 2021

mi marido tiene una pension de 851 euros con el complemento al conyugue .A mi me han aprobado la pension no contributiva pero tengo que elegir la no contributiva o el complemento cuanto es el complemento¿ me interesa coger la paga¿ grc

El DPA responde | Septiembre 14, 2021

Hola Carmen,

Te recomendamos que traslades esta cuestión a los Servicios Sociales de tu ayuntamiento, que conocen mejor las circunstancias socioeconómicas de tu unidad familiar para poder responderte y resolver tus dudas, o a la propia Seguridad Social en los teléfonos que te facilitamos del servicio de atención telefónica.

Saludos,

Gema (no verificado) | Agosto 8, 2021

Buenas,tengo una PNC de invalidez archivada,al equivocarme de certificado .He vuelto a mandarlo con la fecha actualizada,cuanto tiempo tardarían el desarchivarme la pensión?Cuando la volveré a cobrar? gracias.

El DPA responde | Agosto 13, 2021

Hola Gema, no podemos darte una contestación concreta desde aquí, ya que carecemos de datos. Si te archivaron la solicitud nos imaginamos que habrás presentado una reclamación aportando la documentación. Creemos que es interesante que te dirijas a la Delegación Territorial que gestiono tu solicitud para poder aclararte mejor el tema.

Puedes hacerlo a través de este formulario de consultas de Información: https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/ceisgform...

 

Gema (no verificado) | Agosto 2, 2021

Buenas tardes,me llamo María y solo quiero informarme de 7na duda.
Tengo la PNC de invalidez archivada,porque tenía que mandar el certificado del juzgado,como que el padre de mis hijos,miles pasa pensión alimenticia.Y sin darme cuenta,lo mandé de fecha de 5 años.He temido que mandar de nuevo, certificado del juzgado,de que el padre no pasa pensión,con la fecha actualizada.Cuanto tiempo tardaré en volver a cobrar la pensión?He mandado hoy la documentación a través de asuntos sociales.
Muchas gracias por su atención,un cordial saludo,María Gómez.

El DPA responde | Agosto 3, 2021

Buenos días Gema. Como sabrás, el Defensor del Pueblo Andaluz no gestiona el procedimiento de resolución de solicitudes de la pensión no crontributiva por invalidez. Es necesario que traslades tu pregunta a la Seguridad Social para que puedan darte la información que necesitas. Gracias y un saludo

Natalina Vincenzi (no verificado) | Julio 19, 2021

En septiembre de 2020 presente solicitud de pensión no contributiva por jubilación, hace 2 meses hice una consulta al obtener respuesta, a raíz e esa consulta me comentaron que había una diferencia en una letra del apellido de la solicitud con respecto al documento, aclare la duda , pero al día de hoy sigo sin respuesta… como puedo saber cómo va ese trámite y si me la han otorgado , desde que fecha se me pagará la pensión? Retroactiva al momento de pedirla o será desde el momento en que la acepten?
Gracias por su ayuda.

El DPA responde | Julio 26, 2021

Estimada Natalina, es el caso de solicitar información puedes hacerlo a través de este enlace https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/ceisgform...

En el caso que te la aprueben, los efectos serán desde el mes sigueinte de la fecha de la solicitud , es decir desde octubre de 2020 y te abonaran la prestación con efectos retroactivos.

Puedes encontrar mayor información en el siguiente enlace: https://www.juntadeandalucia.es/organismos/igualdadpoliticassocialesyconciliacion/areas/pensiones/pensiones-no-contributivas.html

También si quieres puedes enviarnos una queja con tu datos persoales y una copia de la solicitud para que nos podamos dirigir, en tu nombre, a la delegación territorial correspondiente:

https://www.defensordelpuebloandaluz.es/como-se-presenta-una-queja-1

Agustín Martíne... (no verificado) | Junio 17, 2021

Yo estoy igual, desde que me trasladé de Madrid, resulta que me llega una carta a finales de abril desde la comunidad de Madrid de la consejería de igualdad y políticas sociales, dicéndo que al comunicar como es debido mi cambio de situación, se produce el cambio de expediente y ellos lo envían a la delegación de Cádiz, pues resido en el Puerto, el caso es que he hablado y enviado correos a todos habidos y por haber, hablado con la trabajadora social del ayuntamiento del Puerto, que me llamó una vez, ahora resulta que cuando voy pues me veo lo peor yendo a Cádiz en el Carranza, me dicen que allí está valoraciones, que no entiendo nada pues tengo un 70% de carácter permanente, luego que si tengo que tramitar en otro sitio Plaza Asdrúbal lo de la PNC, allí me informan despúes claro de citas previas que en todo esto se me va un mes, pues también me piden papeles como certificados oficiales de empadronamiento históricos y colectivos, con lo cual mas citas previas y a esperar, el caso es que una vez conseguido realizar dichos trámites, me dicen que esto tardad y bastante, que no saben decirme nadie, que pasa, que tiempo, en fin que me veo que no puedo pagar la habitación donde vivo, que me veo en la calle, que con una PNC de 402, no se que voy a hacer.. pues ya por lo visto no la voy a cobrar en este mes que para colmo es la extra... ahora que hago por dios, como se puede hacer esto con la gente mas desfavorecida? como la Admón. del Estado no tienes regulada las competencias entre autonomías y esto tipo federal como Alemania, por poner un ejemplo estas cosas no pasan? ahora que puedo hacer yo? cuando:

RUBIO LADRON DE GUEVARA, ANA MARIA <anam.rubio@madrid.org>
Jue 15/04/2021 10:41
Buenos días Agustín,

comprobada la documentación enviada, como figura que está empadronado en Puerto de Santa María, procedemos a realizar desde este servicio de prestaciones económicas no contributivas el traslado de su expediente a Cádiz.

Por el cobro de su pensión quédese tranquilo porque está en nómina en Madrid y cuando PNC de Cádiz gestione su traslado le pagarán ellos, es decir, no se va a quedar sin cobrar.

Un saludo

Esto me dijeron y mira la situación en la que me encuentro.. que tendré que irme a la calle de nuevo... Además soy un enfermo de una extrema gravedad, que desde que se me dio la permanente con 70% he empeorado, entrando varias veces en planta. Es justo esto? que clase de legisladores tenemos? que tipo de leyes y competencias descentralizadas, hacen que los mas débiles suframos estas cosas, estoy por pedir la eutanasia y se acabó.

El DPA responde | Junio 18, 2021

Buenos días Agustín. Te invitamos a que nos llames al 954 212122 para que nos detalles el problema por el que estás pasando y poderte ayudar y asesorar para solucionarlo. Gracias y esperamos poder ayudarte. Un saludo

Juan de la Rosa... (no verificado) | Mayo 25, 2021

Donde puedo reclamar la pensión no contributiva que recibe mi hijo ,hemos tramitado un cambio de expediente de Canarias a Sevilla y este mes no se la han abonado .Donde puedo reclamar??

El DPA responde | Junio 2, 2021

Hola Juan,

El órgano al que te debes de dirigir es a la Delegación Territorial de Igualdad de Sevilla, que se encuentra en Luis Montoto. Puedes solicitar información a través de este enlace: https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/ceisgform...

O a la propia Delegación Territorial: Delegado Territorial:dpse.unidad.informacion.csbs@juntadeandalucia.es

En caso de no recibir contestación puedes remitirnos un escrito"https://www.defensordelpuebloandaluz.es/el-defensor-a-un-clic te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con los datos personales de tu hijo y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, con objeto de que podamos estudiar este asunto con más detalle e indicarle cómo podemos ayudarte.

Si lo deseas, puedes remitirnos un escrito (en este enlace te indicamos la forma de ponerte en contacto con esta Institución) firmado, con los datos personales de tu hijo y toda la documentación que tengas sobre esta cuestión, con objeto de que podamos estudiar este asunto con más detalle e indicarle cómo podemos ayudarte.

Saludos,

Maria (no verificado) | Enero 22, 2021

Hola me vine a vivir de Vizcaya a Pontevedra estoy cobrando la incapacidad permanente absoluta Total solicite hace tres días el traslado de pension cuánto tardan en contestar ?y sigo contando

  • Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía
  • Otras defensorías e Instituciones
  • Sede electrónica
  • Nuestro compromiso
  • Parlamento de Andalucía