Índice
- PRESENTACIÓN SEGUNDA EDICIÓN 1
- ALGUNAS NOTAS SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE TRAMITACIÓN DE LOS ESCRITOS DE QUEJAS2
- 1. ¿Quién puede presentar queja ante el Defensor del Pueblo Andaluz? 3
- 2. ¿Qué derechos constitucionales pueden ser objeto de protección por el Defensor del Pueblo Andaluz? 4
- 3. ¿Qué requisitos formales debe reunir el escrito de queja?5
- 4. Legitimación6
- 5. Gratuidad7
- 6. Plazos8
- 7. Procedimiento9
- I. LEGISLACIÓN BÁSICA
- §1. Ley Orgánica 2/2007, de 19 marzo, de reforma del Estatuto de Autonomía para Andalucía10
- §2. Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del Pueblo Andaluz.11
- Título I: Nombramiento, cese y condiciones
- Capítulo I: Carácter y elección12
- Capítulo II: Cese y sustitución13
- Capítulo III: Prerrogativas e incompatibilidades14
- Capítulo IV: De los Adjuntos del Defensor del Pueblo Andaluz15
- Título II: Del procedimiento
- Capítulo I: Iniciación y contenido de la investigación16
- Capítulo II: Ámbito de competencias17
- Capítulo III: Tramitación de las quejas18
- Capítulo IV: Obligación de colaboración de los organismos requeridos19
- Capítulo V: Responsabilidad de las autoridades y funcionarios20
- Capítulo VI: Gastos causados a particulares21
- Título III: De las resoluciones
- Capítulo I: Contenido de las resoluciones22
- Capítulo II: Notificaciones y comunicaciones23
- Capítulo III: Informe al Parlamento24
- Título IV: Medios personales y materiales
- Capítulo I: Personal25
- Capítulo II: Dotación económica26
- §3. Ley 36/1985, de 6 de Noviembre, que regula las relaciones entre la Institución del Defensor del Pueblo y las figuras similares en las distintas Comunidades Autónomas27
- §4. Reglamento de Organización y Funcionamiento del Defensor del Pueblo Andaluz28
- I: DISPOSICIONES GENERALES29
- II: DEL DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ30
- III: DE LOS ADJUNTOS AL DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ31
- IV: DE LA JUNTA DE COORDINACIÓN Y RÉGIMEN INTERIOR32
- V: DEL SECRETARIO GENERAL33
- VI: PRESENTACIÓN, INSTRUCCIÓN E INVESTIGACIÓN DE LAS QUEJAS34
- VII: PERSONAL AL SERVICIO DEL DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ35
- VIII: RÉGIMEN DISCIPLINARIO36
- IX: RÉGIMEN ECONÓMICO37
- DISPOSICIONES ADICIONALES38
- DISPOSICIÓN FINAL39
- §5. Reglamento del Parlamento de Andalucía (Selección de Disposiciones)40
- §6. Resolución de 25 de septiembre de 2008, de supresión y creación de ficheros de datos de carácter personal41
- §7. Resolución de 7 de Octubre de 2003, del Defensor del Pueblo Andaluz, por la que se aprueba la Carta de Servicios y Buena Práctica Administrativa de la Institución del Defensor del Pueblo Andaluz42
- CAPÍTULO I. Disposiciones Generales43
- CAPÍTULO II: Funciones, Servicios y Derechos44
- CAPÍTULO III: Principios Generales de Buena Conducta Administrativa45
- CAPÍTULO IV: Compromisos de calidad46
- CAPÍTULO V: Reclamaciones y Sugerencias47
- CAPÍTULO VI: Información complementaria48
- §8. Resolución de 1 de septiembre de 2010, del Defensor del Pueblo Andaluz y del Defensor del Menor de Andalucía, por la que se crea la sede electrónica y el registro electrónico de estas Instituciones49
- ANEXOS
- Anexo I. Relación de disposiciones normativas reguladoras de Comisionados Parlamentarios50
- Anexo II. Informes presentados en el Parlamento de Andalucía51
- Anexo III. Otros estudios y publicaciones del Defensor del Pueblo Andaluz52
- Información complementaria53
- ÍNDICE ANALÍTICO54
