Índice
- PRESENTACIÓN SEGUNDA EDICIÓN
1
- ALGUNAS NOTAS SOBRE EL PROCEDIMIENTO DE TRAMITACIÓN DE LOS ESCRITOS DE QUEJAS
2
- 1. ¿Quién puede presentar queja ante el Defensor del Pueblo Andaluz?
3
- 2. ¿Qué derechos constitucionales pueden ser objeto de protección por el Defensor del Pueblo Andaluz?
4
- 3. ¿Qué requisitos formales debe reunir el escrito de queja?
5
- 4. Legitimación
6
- 5. Gratuidad
7
- 6. Plazos
8
- 7. Procedimiento
9
- I. LEGISLACIÓN BÁSICA
- §1. Ley Orgánica 2/2007, de 19 marzo, de reforma del Estatuto de Autonomía para Andalucía
10
- §2. Ley 9/1983, de 1 de Diciembre, del Defensor del Pueblo Andaluz.
11
- Título I: Nombramiento, cese y condiciones
- Capítulo I: Carácter y elección
12
- Capítulo II: Cese y sustitución
13
- Capítulo III: Prerrogativas e incompatibilidades
14
- Capítulo IV: De los Adjuntos del Defensor del Pueblo Andaluz
15
- Título II: Del procedimiento
- Capítulo I: Iniciación y contenido de la investigación
16
- Capítulo II: Ámbito de competencias
17
- Capítulo III: Tramitación de las quejas
18
- Capítulo IV: Obligación de colaboración de los organismos requeridos
19
- Capítulo V: Responsabilidad de las autoridades y funcionarios
20
- Capítulo VI: Gastos causados a particulares
21
- Título III: De las resoluciones
- Capítulo I: Contenido de las resoluciones
22
- Capítulo II: Notificaciones y comunicaciones
23
- Capítulo III: Informe al Parlamento
24
- Título IV: Medios personales y materiales
- Capítulo I: Personal
25
- Capítulo II: Dotación económica
26
- §3. Ley 36/1985, de 6 de Noviembre, que regula las relaciones entre la Institución del Defensor del Pueblo y las figuras similares en las distintas Comunidades Autónomas
27
- §4. Reglamento de Organización y Funcionamiento del Defensor del Pueblo Andaluz
28
- I: DISPOSICIONES GENERALES
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- II: DEL DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ
30
- III: DE LOS ADJUNTOS AL DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ
31
- IV: DE LA JUNTA DE COORDINACIÓN Y RÉGIMEN INTERIOR
32
- V: DEL SECRETARIO GENERAL
33
- VI: PRESENTACIÓN, INSTRUCCIÓN E INVESTIGACIÓN DE LAS QUEJAS
34
- VII: PERSONAL AL SERVICIO DEL DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ
35
- VIII: RÉGIMEN DISCIPLINARIO
36
- IX: RÉGIMEN ECONÓMICO
37
- DISPOSICIONES ADICIONALES
38
- DISPOSICIÓN FINAL
39
- §5. Reglamento del Parlamento de Andalucía (Selección de Disposiciones)
40
- §6. Resolución de 25 de septiembre de 2008, de supresión y creación de ficheros de datos de carácter personal
41
- §7. Resolución de 7 de Octubre de 2003, del Defensor del Pueblo Andaluz, por la que se aprueba la Carta de Servicios y Buena Práctica Administrativa de la Institución del Defensor del Pueblo Andaluz
42
- CAPÍTULO I. Disposiciones Generales
43
- CAPÍTULO II: Funciones, Servicios y Derechos
44
- CAPÍTULO III: Principios Generales de Buena Conducta Administrativa
45
- CAPÍTULO IV: Compromisos de calidad
46
- CAPÍTULO V: Reclamaciones y Sugerencias
47
- CAPÍTULO VI: Información complementaria
48
- §8. Resolución de 1 de septiembre de 2010, del Defensor del Pueblo Andaluz y del Defensor del Menor de Andalucía, por la que se crea la sede electrónica y el registro electrónico de estas Instituciones
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- ANEXOS
- Anexo I. Relación de disposiciones normativas reguladoras de Comisionados Parlamentarios
50
- Anexo II. Informes presentados en el Parlamento de Andalucía
51
- Anexo III. Otros estudios y publicaciones del Defensor del Pueblo Andaluz
52
- Información complementaria
53
- ÍNDICE ANALÍTICO
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