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El banco negociará el pago de la deuda de un particular, evitando así la ejecución hipotecaria y el posible lanzamiento

Queja número 15/5491

El banco accede a la reestructuración de deuda, evitando así la ejecución hipotecaria y el posible lanzamiento.

El Interesado manifestaba que su situación económica familiar era muy delicada, teniendo en cuenta que no disponían de ingresos regulares para hacer frente a la cuota resultante del préstamo hipotecario que tenía suscrito con la entidad financiera Banco de Sabadell, y cuya garantía era la vivienda donde habitaban él, su esposa y su hija. Si bien no podían continuar afrontando una mensualidad de 643 euros, según indicaba su contrato, sí estarían dispuestos a abonar una cuota pequeña, de aproximadamente unos 50 euros, que les permitiera continuar residiendo en dicha vivienda. Con todo, el interesado había solicitado a su entidad financiera la aplicación del código de buenas prácticas, para la reestructuración viable de deudas con garantía hipotecaria, pese a lo cual dicha solicitud había sido denegada por no disponer de ingresos justificables.

Teniendo en cuenta las circunstancias personales y económicas del interesado, y a pesar de nuestras limitaciones competenciales, ya que la entidad Banco de Sabadell es una empresa privada, lo que, en principio, la excluye de nuestro ámbito de supervisión, apelamos a la colaboración de la misma solicitándole que se tomasen en consideración, antes de adoptar alguna decisión en relación con la deuda que el mismo mantenía con la entidad, o, en su caso, propusieran cualquier otra solución alternativa al establecimiento de una nueva cuota no superior a 50 euros mensuales, que sí podrían afrontar, evitándose, en última instancia, que se tuviera que ver obligado a un posible lanzamiento de su vivienda, que además constituía su domicilio habitual y el de su familia.

Asimismo, esta Institución, como defensora de los derechos de la Infancia y la Adolescencia, consideró que era su obligación poner de relieve la existencia de una menor, de 3 años, que se vería afectada por las decisiones que se adoptasen en relación con la deuda hipotecaria. A este respecto destacamos los efectos que producían en los menores la pérdida de su vivienda y que se venía detectando con grave preocupación por parte de esta Institución ante los casos reiterados que se nos ponían de manifiesto: Perdían su elemento material de cobijo y resguardo. Su casa era su referente de vida y de relación con el entorno. La vivienda era su escenario vital, su lugar de convivencia y desarrollo. Su domicilio era determinante para su vida escolar, sus relaciones entre iguales y su propio entorno urbano. Si asumíamos el efecto de estas expulsiones de los hogares en las personas adultas, en el caso de menores los impactos eran mucho más duros.

En su respuesta, Banco Sabadell nos participó que el asunto había quedado solucionado satisfactoriamente, por lo que dimos por concluidas nuestras actuaciones.

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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