Queja número 14/2795
Se realiza una reestructuración de deudas para poder seguir haciendo frente a los pagos.
Nos refería el reclamante que debido a la situación de crisis del sector productivo en el que desarrollaba su actividad profesional, se encontraba ante una imposibilidad transitoria de hacer frente al pago de su compromiso hipotecario.
A fecha 05 de Mayo de 2014 los datos de la hipoteca eran los siguientes: capital concedido 113.000.000 €, pendiente de amortizar 103.484,76 € y sin cuotas atrasadas.
Puesto que cumplía los requisitos establecidos en el RD 6/2012 y de su modificación en la Ley 1/2013, para Adherirse al Código de Buenas Prácticas Bancarias para reestructuración de deudas hipotecarias recogido en la Ley 1/2013, lo solicitó con fecha 26 de Febrero de 2014, recibiendo respuestas el 20 de Marzo y el 23 de Mayo, denegatorias de dicha petición en base a considerar el préstamo dirigido a finalidad distinta a la adquisición de la vivienda. A este respecto, nos decía que el préstamo fue dirigido a la primera vivienda, así como diferentes reformas siguientes, por lo que no entendía la negativa.
Propuso un plan de reestructuración al que podría llegar con los ingreso actuales y consideraba que las expectativas a corto plazo eran buenas, por lo que podría hacer frente a este préstamo en un tiempo razonable.
Nos dirigimos a La Caixa poniendo en su conocimiento los hechos anteriores y mantuvimos una reunión en la que se nos indicó que tenía aprobado dos préstamos hipotecarios pendientes, en esos momentos, de firma; uno de ellos al 4,25%, que conllevaría una cuota mensual de 472,87€ por un periodo de cinco años, y el otro al euribor más el 0,85%, lo que le permitiría, en base a su petición, hacer frente en esos momentos al pago de los mismos debido a la reducción que se le realizaba de la cuota que venía pagando.
Considerando que el asunto por el que acudió a nosotros se encontraba en vías de solución, dimos por concluidas nuestras actuaciones.
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