Página 748 - Informe_Anual_2012

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Defensor del Menor de Andalucía. Informe Anual 2012
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VI.- DISTRIBUCIÓN MENSUAL DE LAS ENTRADAS DE QUEJAS.
TABLA Nº 7
MES
QUEJAS
Enero
53
Febrero
139
Marzo
71
Abril
83
Mayo
113
Junio
118
Julio
70
Agosto
74
Septiembre
143
Octubre
128
Noviembre
135
Diciembre
86
TOTAL
1.213
VII.- CAUSAS DE CIERRE DE QUEJAS.
TABLA Nº 8
Causa de Cierre
Año en
curso
Años
anteriores Total
%
- Administración acepta -
126
130
256 19,77%
Admón. acepta pretensión
60
37
97
7,49%
Admón. acepta resolución
4
34
38
2,93%
Cierre Ciudadano: Admón. acepta silencio
2
4
6
0,46%
En vías de solución
60
55
115
8,88%
- En Colaboración con otras Instancias -
36
9
45
3,47%
Remitidas a otras Administraciones
36
9
45
3,47%
- Inclusión en Informe Anual -
2
6
8
0,62%
Artículo 15
1
2
3
0,23%
Artículo 29
1
4
5
0,39%
- No Admitidas a Trámite -
566
90
656 50,66%
Anónima
7
0
7
0,54%
No Subsanación (completa datos/ratifica)
167
68
235 18,15%
Desiste
26
4
30
2,32%
Duplicidad
12
1
13
1,00%