INFORME ANUAL 2013

• VIII.- CONSUMO
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. ANÁLISIS DE LAS QUEJAS ADMITIDAS A TRÁMITE
    • 2. 1. Servicios de interés general
      • 2. 1. 1. Energía
      • 2. 1. 2. Suministro domiciliario de agua
      • 2. 1. 3. Telefonía e internet
      • 2. 1. 4. Servicios financieros
        • 2. 1. 4. 1. Cláusulas abusivas
        • 2. 1. 4. 2. Mediaciones con entidades financieras
        • 2. 1. 4. 3. Índices de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH)
        • 2. 1. 4. 4. Productos financieros complejos
    • 2. 2. Otras cuestiones relacionadas con Consumo
  
  Para consultar y descargar ésta y más información vea la separata:
  • CONSUMO