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El Defensor del Pueblo Andaluz es una Institución creada para la protección de los derechos y las libertades de los andaluces.

Su intervención es gratuita, sencilla y reservada. Actúa de manera independiente, con transparencia y objetividad.

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La Caixa nos comunica el acuerdo con 67 clientes de preferentes. Seguimos impulsando las soluciones con más perjudicados.

La Caixa nos comunica el acuerdo con 67 clientes de preferentes. Seguimos impulsando las soluciones con más perjudicados.

La Caixa comunica al Defensor que ha llegado a un acuerdo con 67 clientes que habían presentado queja por la comercialización indebida de participaciones preferentes y anuncia nuevas gestiones para solucionar los más de 350 casos remitidos desde esta Institución.

El Defensor ha expresado su satisfacción a estas personas y, desde luego, agradece a la entidad el esfuerzo por alcanzar nuevos acuerdos que solucionen sin más demora este grave problema para muchos ahorradores.


 

En relación con  las Preferentes de Bankia hemos de añadir que en caso de adquisición de participaciones preferentes comercializadas por entidades que actualmente integran BFA-Bankia, el Ministerio de Economía y Competitividad ha señalado que el proceso de arbitraje se va a realizar a través del Instituto Nacional de Consumo. Adjuntamos enlace a un documento con información relevante en relación con la posibilidad de acudir a este arbitraje.  Ver enlace

Si quiere presentar una queja o una consulta pinche en el siguiente enlace

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